在上海市长宁区中心地段的的一家菜鸟驿站，货架上摆放着颜色各异的快递包裹，三名工作人员忙着将一个个包裹从推车搬上货架。

30平米左右的空间里，每天有700-800个快递进入驿站。34岁的马闯是这家菜鸟驿站的站长，2025年10月，在老家河南的朋友的推荐下，他辞去焊工的工作，在上海开了一家菜鸟驿站，为附近居民区内49栋楼、3000个住户提供包裹代收、代寄服务，每个月至少能获得数千元利润。

“在送货*推出之前，小区也有*需求，大概占整体快递的25%左右，送货*正式推出后，每天的需求上升至280到300单左右。”马闯向《21CBR》记者介绍，驿站总共有三个员工，两位员工负责*派送。

4月15日，菜鸟驿站联合淘宝在北京、上海和杭州三个城市推出送货*服务，送货*服务由菜鸟驿站提供，产生的派送费用由淘宝补贴。

菜鸟相关工作人员告诉《21CBR》记者，在北京、上海、杭州，90%以上的菜鸟驿站已开通该项业务，每天有数万名消费者使用淘宝包裹送货*的服务。

从表面上看，菜鸟和价格战并无直接关系。菜鸟方面称，由于菜鸟自身不做快递，单票收入的改变对于菜鸟没有产生直接影响。但外界难免与当下的行业背景联系起来。

今年3月开始，快递行业价格战硝烟再起，在快递量全球第一的义乌，单票价格低至8毛发全国;极兔速递、百世快递因“低价倾销”被浙江义乌邮政管理局处罚;“通达系”深陷价格战泥潭：2025年第一季度，圆通、申通和韵达等快递公司的单票收入都出现了20%左右的同比下滑。

贯铄资本CEO、上海交通委邮政快递专委会副主任赵小敏告诉《21CBR》记者，根据国务院公开条例，快递送货*本就是快递公司的服务环节之一，但随着电商的飞速发展，面对海量的包裹配送，快递员本就力不从心，再加上价格战下单票价格极低，大部分配送员选择将包裹丢在驿站，让收件人自取。

菜鸟尝试打通的，正是快递公司难以覆盖的“最后100米”。

1、技术入场

菜鸟进入物流行业，始于淘宝内部的物流需求。

2012年，淘宝商城正式更名为天猫，双11活动风生水起，活动当日销售总额达到191亿元。但彼时的物流行业技术化程度低，人力、基础设施无法满足爆发的订单需求，一件快递的配送时间，从通常的2到4天延长至将近半个月。

阿里决定切入物流，亲自把控电商的末端环节。

2013年，菜鸟网络成立，提出了建立“智能物流骨干网”，用技术与数据打通物流运输的相关环节，提升整体物流效率、降低成本。

阿里方面多次表态，菜鸟的“智能骨干网”建起来后，不会抢快递公司的生意，但是，对于这个物流行业的外来者，快递公司们仍然抱有戒心。

为消除这样的疑虑，菜鸟COO把通达系的老板们约到杭州太极禅苑喝茶，并作出承诺：“菜鸟保证只提供产品工具，单号还是由快递公司发。”

值得注意的是，2009年至今，阿里正在逐步入股四通一达，目前在五家快递公司中占股比例分别为：圆通22.5%、申通25% 、中通8.7%、百世33.0%、韵达2%。

行业相关人士表示，其与快递公司是平等的商业合作关系。菜鸟通过提供技术服务，帮助快递公司提高数字化运行能力;同时在城乡末端、智能寄件、国内配送等领域与快递公司合作，共同为消费者提供服务。

赵小敏则认为，通过对物流基础设施的整合，菜鸟已经建立起了属于自己的壁垒，无需控制通达系。快递公司合作的对象越多，环节越多、路径越多，成本就越高。目前，菜鸟集中了行业资源，能够降低快递公司的商业成本、提高效率。

“菜鸟不需要控制快递公司，更没必要。”赵小敏说。

在“通达系”快递企业因“不告而放”饱受诟病的情况下，菜鸟驿站启动免费*送货，从完善服务的角度来看，实际也是对通达系的一次“助攻”。

2、社区商业站

淘宝和天猫占据着快递公司将近80%的快递单量，同为阿里系的菜鸟，野心也不止于技术服务。

赵小敏表示，菜鸟要搭建所谓物流骨干网络，最关键的是物流基础设施的落地。

成立七年来，菜鸟没有直营的快递品牌，没有一个快递员，外界经常将其和京东物流对比，认为相对于京东在仓储设施、运输干线的大规模投入，菜鸟采取的是“轻资产”模式。

对于物流基础设施的布局，菜鸟成立时已经开始。目前，其已经布局了遍布全国的仓储配送基础设施，包括自主开发和运营的大型物流园区、产业园区，以及参与运营的航空货站枢纽、全球订单履约中心和综合物流仓库。

菜鸟方面表示，2025年，菜鸟运营的物流基础设施面积超过1000万平方米。

与此同时，在海外，菜鸟搭建起了另一张庞大网络。在全球，其建立了名为eHub的物流枢纽，承担跨境仓库的角色，分布在杭州、香港、马来西亚、比利时和泰国等地。菜鸟与合作伙伴共同运营海运、陆运和空运线路，在海外重点市场建立起仓库、卡车班列、自提柜等基础设施。

截至2025年，菜鸟运营的跨境运输专线超过300条，跨境仓库超过230个，月均使用航空货机超过200架次。

近几年，菜鸟的营收始终处于高速增长态势，2019、2025财年营收分别为148.9亿元、222.3亿元，同比增长120%、49%。2025财年第三季度营收达到113.6亿元，较去年同期增长51% 。

通过菜鸟驿站和菜鸟裹裹App，菜鸟还在加速物流末端的布局。

2025年，菜鸟驿站宣布转型，将从单一的快递业务升级为数字社区生活服务站，发展洗衣、团购、回收等副业。

菜鸟方面告诉《21CBR》记者，目前洗衣业务已在成都、苏州等地的驿站上线，依托专业洗衣机构，提供*取送、无条件返洗等服务;回收则面向生活旧物和快递包装，每年可使上亿个快递纸箱得以循环利用。

可以想像，通过社区商业站的模式，在送货*服务的推动下，掌握了用户信息和末端配送环节后的菜鸟，想象空间还会更广阔。

菜鸟的终极愿景，是实现包裹全国24小时必达、全球72小时必达。菜鸟方面表示，目前，80%从菜鸟产地仓库发出的包裹可以隔日送达。

或许菜鸟自己也无法确定，到底什么时候可以实现这一愿景，但外界给出的超过两千亿的估值，已经说明了很多。

本文已标注来源和出处，版权归原作者所有，如有侵权，请联系我们删除。

作者：21世纪商业评论

# 通达  # 维丹伊(阜新)物流运输有限公司怎么样  # 快递公司  # 淘宝  # 基础设施  # 亿元  # 的是  # 圆通  # 杭州  # 越多  # 物流运输行业增值税申报辅导手册  # 物流运输运营方案怎么写  # 物流运输风险及防范建议  # 价格战  # 可能  # 菜鸟  # 山东双杰物流运输有限公司生产运作分析  # 物流运输公司评审条件有哪些呢  # 物流运输台账核对内容  # 海运物流运输工资怎么样  # 物流配送平台有哪些功能和作用呢  # 沃尔玛物流配送中心流程图  # 营收 

相关文章： 中国制造业发展面临物流瓶颈五大挑战,遂宁建运物流运输有限公司电话多少  物流企业拼抢 “**一公里”,重庆物流运输行业协会怎么样好不好  为物流寄递实名制立法,物流运输企业安全例会  快递新规下月施行 看看哪些与你有关,苏宁易购的物流配送方式有哪些形式  HH—100航空商用无人运输系统验证机首飞成功,物流运输工作流程  船管巨头V.Group这次的金主又是谁？,物流运输车辆类型划分  临沂商贸物流大数据平台上线,物流运输售后服务内容包括  快递业井喷背后的喜与忧,汽车物流运输运营部长表扬的话有哪些  马云给快递老板们的10个忠告,注册物流运输公司多少钱  保税物流新办法物流运输管理系统价格  申通借壳获得证监会批准，“三通”齐聚只差“一达”,国际物流运输行业税法要求  【物流双11】包裹或超10亿件 快递公司集体迎大考,物流运输调度员岗位职责内容  物流“国家队”中国物流集团成立，智慧物流成为重要发展方向,物流运输行业存货有哪些特点和优势  三年后冷链物流规模将达4700亿元,临沂兴奥达物流运输有限公司  慈溪到呼和浩特物流专线-慈溪到呼和浩特物流公司,无人物流配送车功能  限重31吨，是为治超还是要置“前四后八”于死地？,物流运输的作用表现在哪些方面上  横峰：物流“加速度” 跑出经济新活力,物流配送中心选址要素  疯涨402%的航运期货 下半年仍是牛市？,物流运输协议合同范本大全最新图片  顺丰持续拓展低空经济，助力全国首个“干-支-末”跨省低空物流航线启航,物流运输素材  节省15天！海南自贸港至阿拉木图跨境新通道开通,物流运输税率可以开9和13个点吗怎么算啊  民航二所物流公司天津项目部获评**奖,免费物流运输合同模板简易版最新  借力京津冀协同发展物流业谋划转型升级,物流运输行业现状分析论文怎么写  “通达系”快递新时代下的6大危机,物流运输属于什么五行属性  快递包装规范化回收困难重重,物流运输管理心得1100字怎么写  当前价格远超账面价值！中谷物流拟超8亿元出售两艘集装箱船,物流运输税率9%和6%区别是什么指标  外卖与快递从业者道路交通安全何去何从,物流配送公司简介模板  顺丰速运宣布跨境电商战略：“让中国太太当上美国主妇”,物流配送多少钱一个月  市场火热！IATA上调航空公司货运收入和货运量前景,物流运输会计科目  要发展农村电商应如何跨过物流这道坎？,广州华梦物流运输有限公司  亚太地区2023年国际空运总货运收入下降43.3%,物流运输应急预案方案怎么写范文  物流行业有万亿市场，为什么巨头难出？,智能化企业物流配送中心的作用  快递包装回收两头遇冷 不容乐观,物流运输中的潮汐算法是什么形式发明的  王清宪主持召开专题会议 研究构建现代物流体系和国际航线培育工作,物流运输常用的图标有  必须知道的2015年电商行业的十个风向标,物流配送发展  2024国际物流与运输学会年会将在廊坊举行,物流运输合同模板单页版免费版简单  顺丰嘿客被指盈利模式不清：定位有偏差,物流运输车队图片高清  天津再添国际物流新通道 天津国际陆港首发中欧班列,物流运输外包协议书范本  “公转铁”促冷链物流市场“大变革”,物流运输年度工作总结免费版  快递包装如何“绿”起来？,物流配送流程一般步骤有哪些  5月中国物流业景气指数保持回升态势,物流运输服务税率表图片  构建钢铁企业现代物流管理体系,物流运输管理论文题目参考  物流业“短板”究竟该如何补齐物流配送中心规划与设计  WSC：去年海上丢失集装箱221个创最低纪录,物流运输平台软件开发公司排行榜  通达系快递迎来分化期 却无一例外要做综合物流服务商,物流运输的作用主要有哪些内容  南航物流为贵州生鲜产品开辟“绿色快车道”,物流运输招标网哪个网站好排行榜  2017年12月中国物流业景气指数为56.6% 较11月回落,物流运输工作总结怎么写  京东上线“拍拍”叫板淘宝 称严格杜绝假货,物流运输专业学的是什么类型的  **快递企业为何当前时点纷纷上市？,物流运输合同模板怎么写好看  重磅利好！4.5吨以下普通货运车“双证”取消,物流运输需要什么资质才能做业务  绿色快递 你我共享,物流运输图片ppt素材简单 

相关栏目： 【 国际物流4688 】 【 物流资讯5285 】

• 上一篇：如何挑选一款干线物流“神器”？,电子商务物流配送模式包括
• 下一篇：郑州国际物流园区：抓好“六桥一路”工程 全力推进核心区建设新型物流配送中心对传统物流配送的影响有哪些?请结合工作生活实际展开论述