时至今日，尽管农村地区每天投放的快递包裹有1亿个，对快递企业而言，乡村快递仍旧是一块烫手的山芋。不少乡镇的网点在经营难题中挣扎求生，一些网点选择托付给快递跑腿点，一些网点则索性关门……

乡村快递最后一公里该如何建设，成为必须面对的挑战。

三分之一的快递流向农村

7月26日，国家邮政局副局长陈凯在国务院政策例行吹风会上公布了乡村快递的最新数据，今年上半年，我国农村地区快递的收投量已超200亿件，较去年同期增长30%以上。他还指出，农村每天有1亿件包裹。“目前每天全国快递包裹量已超3亿件，其中三分之一都在农村地区。”

实际上，农村快递已成为农产品进城、消费品下乡的重要渠道之一，不仅能够满足农民生产生活需要、释放农村消费潜力，同时对促进乡村振兴具有重要意义。在这一政策东风下，拼多多、淘宝、京东等电商平台都瞄上了农村地区，商务大数据监测也显示，2025年全国农村网络零售额达1.79万亿元，同比增长8.9%。

鼓励“快递下乡”的一个个政策也在逐步释放，仅今年7月就有多个重要会议提出鼓励发展乡村快递，并多次提到乡村快递发展中末端网点的发展。

7月30日，中共中央政治局召开会议，提出要加快贯通乡村电子商务体系和快递物流配送体系。

7月14日，国务院总理在当天主持召开国务院常务会议中提出，加快发展农村寄递物流，是推进乡村振兴、增加农民收入、释放农村内需潜力的重要举措。一要促进农村电商与寄递物流融合，发展专业化农产品寄递服务和冷链仓储加工设施，助力农产品销售。二要分类推进“快递进村”。三要深化寄递领域“放管服”改革。而在具体的实施层面，会议提出，要鼓励发展农村快递末端服务，引导利用村内现有设施，建设村级寄递物流综合服务站，有效降低农村末端寄递成本。

在一系列的政策鼓励和建议支持下，乡村快递的建设情况也在持续推进中。7月26日举行的吹风会公布了目前乡村快递发展建设方面的相关数据。数据显示，2019年，我国已实现建制村村村通邮;截至目前，主要快递品牌乡镇网点覆盖率达98%。

除了要“流进来”，也要“走出去”。商务部流通发展司负责人李刚表示，2014年以来，商务部会同有关部门累计支持建设县级物流配送中心1100多个，乡村电商快递服务站点14.6万个，推动农村物流快递与电商协同发展，促进“网货寄进来、山货卖出去”。

“快递入乡”俨然成为当下物流市场中的一股新势力。

二次收费困扰

然而，乡村快递最后一公里的问题仍旧十分突出。一些乡镇居民不满代取点甚至是快递网点的二次收费，一些网点则扛不住经营压力。

高成本，是这些争议背后最大的问题。当下，虽然农村电商发展势头不错，但乡村快递仍普遍存在包裹少、配送区域分散、道路不畅等问题，给快递网点增加了更多“烦恼”。

在这样的窘境之下，二次收费、不配送*等问题普遍存在，甚至形成了“游击战”应对办法，检查加严，二次收费暂停，检查刚过，二次收费再启。

对此，像广元市的赵腾这样的消费者都十分头疼。2025年12月25日，赵腾通过网络投诉平台发布了一条投诉帖，指出广元市所有乡镇的快递公司几乎都存在二次收费的问题。半年之后，赵腾向界面新闻记者反馈称，目前自己所在的区域刚刚取消二次收费，但周边县城仍旧存在二次收费的情况。他还表示，在检查严的情况下，确实有一些网点暂停二次收费，但不一定什么时候就会重新收费。

记者还通过黑猫投诉看到另一则二次收费的投诉贴，该消费者在投诉贴中指出，圆通发通知称以自愿为主接受第三方取货，但并没有电话告知。“这等于强迫我们买方二次出运费。”该消费者上传的一张“圆通托运保管收费标准”图片显示，取快递的收费标准在1-5元之间。同时这一内容显示，“托运保管收费”秉承自愿原则，如不愿意接受这一收费的可自行到县域网点领取，本店不再提供托管服务。

某圆通网点提示消费者取件需支付“托运保管费”。图片来自于黑猫投诉截图

这一收费标准中所提及的服务提供方即“快递跑腿点”，承担者将周边居民的快递包裹从县城托运至乡镇，收取数额不等的托运费。目前，在部分区域，快递托管俨然已经成为一门生意。一些消费者认为，自己网购商品时已支付过快递费，为何还要进行二次收费?

界面新闻记者联系到了四川广元的一家“快递跑腿点”，对方表示，取一个快递包裹收费在3-10元之间，并且不负责配送，需要消费者自取。“跑腿点主要是顺带帮附近的村民把包括从几十公里外的镇上带到这里，并不属于快递公司，也没有派费等费用，但取件是有成本的，因此会收取一定的费用。”上述跑腿点工作人员告诉记者。

界面新闻记者在黑猫投诉等平台看到，关于快递网点二次收费的投诉内容颇多，多数都发生在乡村地区，而且收取取件费依旧不会送货*。

一位消费者通过黑猫投诉平台反馈称，百世快递发送取件通知，提示消费者前往快递超市领取圆通包裹，而且提醒消费者需支付从华宁到青龙超区托运费。

另外，虽然一些所谓的“快递跑腿点”声称与快递公司没有关系，也不存在费用结算往来，但记者也注意到，部分消费者提供的支付托运费的截图显示，收款方包括“中平韵达”“政永物流部”等与快递相关的名称。

共配模式前景

二次收费或是不送货到家或许也只是网点的权宜之计。《证券日报》曾报道指出，各大快递公司农村运营目前基本上是送一单赔一单，生存全靠基层网点硬抗以及快递总部持续不断的补贴。

密集度是快递末端网点运营的重要考量因素。在农村地区，居民居住较为分散，加之农村地区的业务量也不够多，配送所需成本也就相对较高。

国家邮政局副局长陈凯指出，农村寄递物流体系建设仍存在短板。在邮政体系方面，传统邮政体系难以满足广大农民群众对网购的期盼。在快递体系方面，农村地区特别是一些建制村，从目前快递业务量的发展情况来看，基本上属于业务量偏小、地理位置上相对分散、成本居高不下，所以，很多快递企业确实存在不愿下、下不去，还有下去了稳不住、待不住这样的问题。在资源统筹方面，目前邮政、交通、供销等资源共享共建机制尚未完成。

但他同时也指出，在市场主导和政策引导的大方向下，目前已经开始出现多种“快递进村”模式，包括邮快合作、快快合作、快交合作、快商合作、快供合作等，一些村委会、便利店、农村小超市也有效承接了部分快递代收代转的功能。

与此同时，基于资源整合实现的共配模式，也开始在农村地区蔓延开来，对于一些乡村快递的网点，共配模式可谓“救命稻草”。比如，2019年，菜鸟将乡村物流升级为菜鸟乡村共配，以解决县域到乡镇到农村的“最后一公里”问题。

据菜鸟方面的信息，目前他们建立的最远的共配中心站点位于新疆塔县。这一地区海拔高达8000米，距离附近的邮政中心有半小时的车程，距离喀什有8小时的车程，距离国境线只有一个小时的车程。以往，这里两三天才会送一次快递，如今，在共配模式的加持下，菜鸟在当地的配送已经做到了每日达，但每天只有几十个订单量。而在新疆的普兰，整个县城不到一万人，但在一个不到十平方米的菜鸟乡村共同配送点，完成着当地与外界的物资交流。

菜鸟方面介绍，目前国内已经有1000多个县域的40000个网点启动了共配模式，其中菜鸟主要提供共配操作系统和硬件一体化解决方案，降低末端物流配送成本。

相关政府机构也愈来愈意识到共配模式对发展乡村快递的重要性。6月11日，商务部网站发布的《商务部等17部门关于加强县域商业体系建设、促进农村消费的意见》，也专门提到发展县乡村物流共同配送。

实际上，目前市场上对共配模式的呼声较高，不仅在农村地区存在共配模式，在一些城市区域，共配模式也能进一步提高配送的效率，大大降低配送的成本。

本文已标注来源和出处，版权归原作者所有，如有侵权，请联系我们删除

作者：界面新闻

# 每天  # a混合型配送吗物流运输方式有哪些运量大小排序  # 菜鸟  # 圆通  # 这一  # 广元市  # 多个  # 县域  # 快递公司  # 收费标准  # 也不  # 物流配送的模式主要有  # 宁波物流运输公司排名一览表  # 物流运输员工作内容和过程2500字概括  # 一亿  # 包裹  # 快递进村  # 多难  # 苏宁物流配送模式  # 物流运输发票税率怎么算的  # 英国皇家物流运输学会  # 物流运输企业应急预案模板简单  # 西安市物流配送中心  # 物流运输投诉电话找哪个部门最有效  # 也在 

相关文章： 壮宁冷链国际物流港迎来首批货物入库,物流运输应急预案制度有哪些类型  奋战“6·18”，智能物流大显身手,华峰物流运输管理系统怎么样知乎  安徽省邮管局、合肥市邮管局慰问老党员 德邦快递前往学习党员精,物流配送的工作内容和职责  青岛深化四港联动建设国际物流中心,第三方物流运输方案  这块航运市场运费创纪录！行业巨头表示：买！买！买！,物流运输常用的图标有哪些类型  成品油价年内三连跌 物流业有望锦上添花,物流运输汽车托运多少钱一辆  窗口期违规买卖股票 皖江物流监事辞职,物流运输宣传广告图片  电商如何备战双十一：天猫仓库海外尖货“堆成山”,哈尔滨平安物流运输有限公司  “互联网+”**物流重在闲置资源的复用,物流运输案例分析题及答案详解  快递实名为什么有名无实？,德邦物流运输电动车价格多少  2024年5月份中国公路物流运价指数为103点,物流运输托运单样本  呵护合肥“大水缸” 新建货运枢纽将改线,上海物流运输公司怎么那么多  “618”电商大促 快递末端服务“新物种”迭出,我国物流运输现状  上市公司积极布局智慧物流领域,物流运输行业严重失信黑名单  开罚单整治**分拣 规范快递业任重道远,物流运输公司热线电话是多少  全球货运船队运营成本首破1000亿美元  重点物流企业认定门槛或提高,提升新疆大宗物流运输效率的方法  压缩行程时间降低物流成本 山西首趟晋粤多式联运班列上线,物流运输企业进项抵扣怎么做账  十九大报告为中国快递送来11点启示,物流运输招标申请  铁路货运精确反映经济现状,物流运输车辆应急预案模板最新  快递业险走“灰色**一公里”,物流运输承诺书模板  关于河北山东河南等地违规设立限高设施和检查卡点严重影响货车通,郑州市烟草公司卷烟物流配送中心  物流金融，如何安全把关,沈阳易驰物流运输有限公司电话  2017年物流行业有哪些机会？,宁波物流运输公司电话多少  德邦快递多管齐下保障云南松茸高效运输 销运一体化实现农户增收,物流运输价格怎么计算出来的呢  快递新规下月施行 看看哪些与你有关,苏宁易购的物流配送方式有哪些形式  宏观物流战略体系才是根本出路,物流运输管理论文2000字左右范文  一日三达“晚就赔“ 国美在线物流全面升级,物流配送中心选址论文研究方向怎么填的  收费公路究竟该不该取消？看了这份“账单”你就明白了,供应链物流配送  顺丰持续拓展低空经济，助力全国首个“干-支-末”跨省低空物流航线启航,物流运输素材  快递“春运模式”收官 这几家承担85%业务量,物流运输网络设计  交通部：“中欧班列”已累计开行逾万列,汽车物流运输投标计划书怎么写范文  快递“实名制”呼之欲出？ 分析称实施起来并不简单,京东物流配送的发展现状  科技落地，GIIS 2018物流产业创新峰会展望无人时代,红酒物流配送公司  中鼎物流园开出今年山西首趟晋津铁海联运快速班列,物流运输logo图片大全  多地快递企业操纵价格被查 青岛暂未涨价,物流运输的功能有哪些?  生鲜电商倒**冷链物流发展,国际物流运输常用英语词汇汇总  3项服务贸易合作协议签订 捷丰(泰国)国际物流园项目受关注,物流运输合同模板(标准版)最新修订  双11快递满意度调查：顺丰**，EMS、中通并列**,物流运输管理心得1100字最新全文  区块链在物流上有哪些应用场景？,物流运输常用的图标有什么形式  苏宁818物流开启极速“三度”优化：力度、速度、温度并举,舒城石岗物流配送有限公司  冷链物流虽**但也有瓶颈，未来路在何方？,乘用车物流运输计划问题  委托物流托运服装收到的却是毛巾,物流运输专业学的是什么课程  商务部推进物流标准化,物流配送指的是什么意思  邮政总局整顿快递包装 6处改进可让快递包装变绿,烟草局物流配送员累不累  中韩自贸区结束实质性谈判 天津承接先行示范区有优势,物流运输成本分析表格模板  马士基推出芝加哥-罗克福德-中国航空货运服务,安能物流运输电动车怎么样啊  生鲜电商大佬“双11”想玩得嗨物流能不能快捷成关键,物流运输操作流程  中央一号文件发布，再提农村物流快递,物流运输电动车怎么操作视频教学  重磅盘点：两会上有关货运行业的重点！,展会物流运输 

相关栏目： 【 国际物流4688 】 【 物流资讯5285 】

• 上一篇：快递送货上门成奢求 快递员也诉苦：增量不增收,物流运输公司哪些项目可以抵税的
• 下一篇：数字化能力突出，神州控股旗下科捷荣获“2021数字经济影响力品牌,德邦物流运输流程图详解