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亲,我的快递发货吗?记者探访疫情下郑州物流快递行业情况,物流运输疫情防控措施和预案范文

来源:日期:2021-08-21 浏览:

自郑州的疫情发生以来,许多市民反映快递不发货了,或是货物被退回,疫情下的快递物流面临诸多难题。

市民方女士最近就遇到了这种烦恼,她给自己不到3个月的宝宝网购奶粉时,不少商家一听是郑州,都说不发货。目前郑州的物流快递行业现状如何?19日,记者来到郑州宝湾国际物流园探访。据中通快运河南总经理谭威介绍,此前的洪水以及当前的疫情,对快运、快递行业的影响非常大,“主要是时效,其次就是服务质量。”谭威表示,因为货运司机流动性强,出入都需提供48小时有效核酸证明,驾驶员需要每天做核酸检测,才能出车上高速。

谭威告诉记者,在疫情防控方面,首先是要保证员工的安全,会统计所有员工的核酸检测和疫苗注射情况。另一个就是货物,每天进行消毒杀菌。“每天我们的分拣中心、转运场地都会进行大量消毒工作,在业务员和客户交接方面也在推动无纸化操作,尽量少接触,保障员工的安全。”

记者在中通快递的操作车间看到,工作人员正有序将快递分拣。中通快递网络经理姚松强告诉记者,在河南疫情严重之后,外省市民购买河南的物品,普遍担心有一定风险,而进河南的快递,按照中高风险地区的要求,该暂停的业务也都进行了暂停,所以前段发不了货,快递整体业务量下降约20%。

记者分别联系到顺丰速运、中国邮政以及京东物流。

顺丰速运客服人员表示,因郑州目前有疫情,部分网点暂时关闭,一些封控区域快递无法到达,可以将快递寄往郑州没有疫情的地区,再找人代取。

京东物流客服人员告诉记者,只要下单成功都会发货,但目前郑州一些区域交通管制,快递时效无法保证。如果购买同城店,商家处于正常营业状态的话,可以进行派送。

随后记者拨通中国邮政EMS快递物流热线,工作人员表示,快递包裹和生鲜特快目前寄不了,如果是EMS特快专递,郑州整个市区都是可以邮寄的,只是投递时间可能不太及时。

在此,记者提醒大家,疫情期间,邮寄快递之前,请广大消费者先咨询快递能否到达。

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作者:大河报


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