“宁肯相信有鬼,也不能相信涨派费。”刘明是武汉一名百世快递员,他向中新经纬记者发来这句话时,还配上了三个“哭泣”的表情。
派费就是每派送一单,给到快递员手里的钱。对于涨派费,刘明确实是期待过的。
9月中旬,刘明曾听网点老板提过涨派费的事,但不知道什么原因,就再也没有下文了。直到10月某一天,刘明在社交平台刷到一条快递员涨薪的短视频,说每个月可以多赚千元。他立马在评论区发问,“有哪个站点收到了吗?至少我没有。”他发现,在评论区,还有很多快递员发出了同样的疑问。
实际上,8月底,中通、圆通、申通、百世、韵达、极兔六家快递公司宣布自9月1日上涨末端派费,每票0.1元。此外,快递价格也进入了上升通道。
自9月以来,包括“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)、百世、极兔在内的多家快递企业在浙江义乌开启了“涨价模式”。10月8日,中通、圆通等四家快递公司开展规范快递市场服务价格的工作,对低于实际运作成本的快递价格进行规范。
快递价格涨了、派费也涨了,刘明有些纳闷,为何自己到手工资没涨?像他一样没领到派费上涨福利的快递员还有多少?
派费上涨,快递小哥:哪呢?
三年过去了,刘明到手的工资比刚入行那会还少。
忙活上一整天,刘明大约能送400单,派费0.8元一单。除去快递柜和驿站的支出,他每天到手大概200元。
“以前快递柜少,也没有驿站,好的时候一天能送上300来单,派费0.9元一单。也因为驿站少,我们取件也多,一个月下来差不多能挣9000元。”刘明说。
但从2025年开始,刘明所在网点派费“毫无征兆”地下降了0.1元。更令他感到奇怪的是,他平时派送区域中其他快递公司的同行,在那段时间都被陆续降低了派费,“就像商量好的一样”。
周心和丈夫在江西南昌开了一家菜鸟驿站,他们既是驿站老板,也是快递员。据周心介绍,他们2025年也被降了派费,每单从0.75元降到了0.7元。
店租越来越贵,派费却下降了,这让周心压力很大。她还留意到,“因为这个,身边做快递的人越来越少。”
周心和丈夫基本全年无休,每天连轴工作十几个小时,一天能送上600单。周心也是通过看新闻得知派费上涨的消息,但在他们驿站,没有一家快递公司通知要上涨派费。
“本来说年前要再降0.1元派费,现在没降是不是就算涨了?”周心也不敢问快递公司,怕一问,就让他们“想起来要降费”,“不降就不错了,更别谈涨了。”
云南的中通快递小哥张奇也向中新经纬记者反映,他所在地区的派费从2025年开始就一直在降。“最高的时候每单能到1.2元,现在只有0.7元。”
不过,也确实有领到派费上涨福利的快递员。北京望京一中通网点的快递小哥告诉中新经纬记者,由于派费每单上涨0.1元,自己从今年9月开始每个月能多拿800元-900元。
问题是,如果快递公司明确派费上涨,为什么有的快递员没有收到钱?几名受访的快递员均猜测是网点环节出了问题。
中新经纬记者注意到,在派费上涨的通知中,中通、圆通等明确提到,上涨的派费将直接发到派件业务员手中,各加盟网点不得随意截留,网点现有支付业务员的派费标准也不得下降。
但究竟加盟网点执行情况如何,就不得而知了。“老板都赚不到钱,怎么会给你涨派费?”周心不太相信会涨钱,反而担心“羊毛最终出在羊身上。”
上海交通委邮政快递专委会副主任赵小敏2025年国庆节期间曾调研了多家快递公司网点,他告诉中新经纬记者,有一部分网点快递员派费确实上涨了,但也有相当一部分快递员工资不仅没有增长,反而下降了。
“最近几天我还收到一些信息,不少快递员派费确实没有上涨。”赵小敏28日接受中新经纬记者采访时表示,“可能是网点扣住了这笔钱,也有可能是这笔钱压根没有发下来,但暴露出来的是快递公司内部网络监管、反馈机制出了问题。”
“终究是快递员扛下了所有。”周心说。
针对快递员反映的派费相关问题,中新经纬记者向百世、中通等快递公司发去采访请求,截至发稿未获得回应。
涨派费:价格战后遗症的解药?
派费上涨是有背景的。
2019年以来,快递行业
经历了一场颇为激烈的价格战。但随着时间推移,快递价格战的弊端开始显现,快递服务质量不尽人意。比如在末端,不送货*、不打电话通知、签收人显示“水表间”等已成为常态,备受消费者吐槽。
解决价格战带来的负面反应,一方面要管制快递市场无序价格战。另一方面,就是提高快递员的待遇,保障他们的权益。
不过,赵小敏表示,目前来看派费上涨0.1元,力度并不大,甚至无法有效解决问题。“快递企业需要更大力度提升网络竞争力,包括重塑商业模式、健全快递员保障机制、中转效率等等,这样才有底气提高价格。”赵小敏说。
拿不到派费,刘明有些心灰意冷,也产生了转行的念头。第三年了,他有点忘记自己为什么当初要做快递,只记得刚开始时,9000元的工资活得比较“体面”。
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