去年闹得沸沸扬扬的快递单号泄露问题,获得了国家有关部门的持续关注。日前,国家邮政局、工业和信息化部、公安部、国家安全部、商务部、国家工商行政管理总局联合发布了《关于切实做好寄递服务信息安全监管工作的通知》,要求切实做好寄递服务信息安全监管工作,保护公民合法权益。
通知要求各级有关部门组织开展全面、系统、彻底的排查。重点检查企业信息安全管理制度、相关岗位工作人员责任制、信息安全保障措施等。指导企业完善相关规章制度,加大科技投入,改进管理措施和技术手段,提高信息安全技术防范能力。
不少消费者关注自己的隐私究竟是在哪个环节出了问题。有快递公司表示,公司规定肯定不允许**,但快递运单经过电商、收件员、分拣录入等多个环节,一些加盟站点也可能存在管理上的漏洞,无法明确是哪个环节出了问题。

除了快递端会造成信息泄露外,电商企业、淘宝卖家也可能泄露信息。对此,通知中明确了对电子商务企业和互联网的监督检查。通知要求全面排查电子商务企业个人信息安全隐患,对经相关管理部门认定的非法从事寄递服务信息买卖的网站,依法予以关闭。
从工信部获悉,工信部对外发布的《电信和互联网用户个人信息保护规定(征求意见稿)》(以下简称《规定》)明确,电信业务经营者、互联网信息服务提供者及其工作人员不得泄露用户信息,不得出售和非法向他人提供用户信息,违者很可能将面临**3万元的罚金,严重者将追究刑事责任。《规定》称,未经用户同意,电信业务经营者、互联网信息服务提供者不得收集、使用用户个人信息。电信业务经营者、互联网信息服务提供者收集、使用用户个人信息的,应当明确告知用户收集、使用信息的目的、方式和范围,留存信息的期限,查询、更正信息的渠道以及拒绝提供信息的后果等事项。
去年,包括EMS、“四通一达”在内的国内十余家主流快递企业快递单号信息被大面积泄露,并衍生出多个专门从事快递单号信息交易的网站。
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