“今年是‘双十一’物流的‘升级之年’，在资本与技术的助力下，呈现出数据升级、服务升级和能力升级的三大特点。”

菜鸟网络CTO兼菜鸟双11总指挥王文彬对即将到来的电商与快递盛会下了如此预判。

10月13日下午，2016年“双十一”快递服务动员会在上海召开，中国快递协会、菜鸟网络联合众多快递企业公布了今年“双十一”的预计表现跟备战情况。

268万人的战场

业务量将超10.5亿

2016年，已经进入“双十一”的第八个年头，相比2015年天猫912亿的成交额，4.67亿的物流订单，今年或将有一个更高的突破。

据官方统计初步预测，今年“双11”期间(11月11日至16日)全行业处理的邮件(快件)业务量将超过10.5亿件，比去年同期增长35%。

至于“双十一”当天，淘系平台预计订单量，王文彬没有直面回答，只是提示，根据之前2014年到2015年68%的业务增长，今年预计会有较高的增幅。以此推测，单“双十一”淘系平台当天的业务量或将超过8亿。

此外，根据动员会获悉，今年双11期间，全行业将有268万一线人员投入到“双十一”快递服务当中，较去年170万人，增长超过50%，干线车辆增长59%，航空运力增长40%左右。

以申通为例，其相关负责人在现场介绍，申通已经预备了120万平方米的场地、18万的物流人员以及6500台车辆，资金上的准备也是去年“双十一”的1.6倍。

数据、服务、能力

将成今年三大特点

今年“双十一”再创包裹量全球新高已经是可以预见的未来，而相比去年，今年呈现的特点有些不同，主要表现在数据、服务、能力方面。

①数据升级上，王文彬认为主要在智能分单全面应用、智能发货引擎上线，物流云加速推进、快递员APP组件大规模应用上。

菜鸟的大数据产品在这两年的“双十一”快递服务中确实发挥了很大作用。天天快递**副总裁陈向阳就表示：“去年开始尝试使用菜鸟大数据产品，通过一年的实践，今年‘双十一’将大规模使用。”

王文彬也认可了这一现象，他表示，就单从电子面单来看，今年会有大量包裹使用电子面单，因此预计会有7成的包裹，通过智能分单分配快递路线，准确率和速度将大大提升，低效的传统快递人工分拨将逐渐退出历史舞台。

②服务升级表现在云客服能力增加2倍以上，智能化服务占75%;橙诺达线路超过10000条;菜鸟裹裹APP联合快递公司，让个人寄件两小时*揽收成为标配。

③能力升级表现在全网时效提升6小时以上;菜鸟联盟上线后，当日达、次日达覆盖超过1000个区县;农村物流网络覆盖超过1.9万村庄、跨境物流网络可达224个国家跟地区;末端网络成效显现，形成了4.5万驿站、11万自提柜的网络体系。

菜鸟“聚单直发”等

三大新举措助力快递

而随着今年数据跟信息的逐步积累，菜鸟这个全球**的物流数据库也越来越完善，能力在逐步提升，因此，今年“双十一”提出了3大举措助力商家跟快递，提高消费者客户体验。

①首先是数据计算上，在二段码大规模使用的基础上，三段码使用让大数据预测更为详细**，能够细致到具体网点的包裹量监测，帮助网点减少积压。

②其次是仓配扩容，**开放仓配网络，帮助商家、快递企业跟平台协同**。

③重点要提一下聚单直发，这也是王文彬在活动现场详细介绍的一项创新举措。顾名思义，聚单直发就是在商家端把相同区域的订单集中生产，直接配送到目的地。

过去是按照订单产生时间顺序出订单，天南海北订单都有，需要快递公司回网点分拨，碰上“双十一”工作量非常大。现在基于数据大数据预测和云计算，菜鸟可提前在商家端做订单分配，订单产生后，快递公司可以直接按目的地区域分类，装车发货，大大节省了效率。对于“双十一”来说，可实现大量订单前置发货，时效至少能提升10小时以上。

王文彬说：“这项举措不仅能让消费者更快收到商品，还能有效缓解中转站跟分拨中心的压力。”

作为全新的应对举措，菜鸟今年会**100家左右的商家，选择10个重点城市进行直发。而森马电商物流总监胡洪峰、金喜路家纺运营与物流总监黄炤华在现场直接表达了对这项举措的接受与期待。

快递高峰期提前至

双“十一”当天压力在末端

虽然已经是第八个年头的“双十一”，不少快递企业也都表示今年基本能应对，问题不大。但面对10.5亿的庞大业务量，挑战仍在。

首先要有一个心理预期，直面今年全新的“双十一”快递特点——高峰提前。往年“双是一”当天，快递并未有太多压力，12、13日是揽收高峰。但随着电子面单、智能分单等技术普及、快递公司自动化程度提升，今年“双十一”当天或将成为揽收高峰期，远超12、13日。

而**的困难或存在于末端。王文彬表示，菜鸟会联合各大快递企业，从备战期到实战期携手共进。

“今年计划利用通过菜鸟驿站、自提柜等方式分流压力，各快递企业在末端也增加了人、车和场地。”

此外，菜鸟去年尝试使用的众包配送举措，今年也将大规模使用，据介绍将有数十万众包快递员加入此次盛会。

作者：第一物流网

# 今年  # 国际物流运输概念物流配送包括什么  # 物流运输汽车托运服务手册模板  # 菜鸟  # 双十  # 会有  # 当天  # 快递公司  # 直发  # 去年  # 或将  # 三大  # 分别有哪些特点是什么物流运输电动车要卸电瓶吗为什么  # 物流运输方式有哪些  # 江西旭东物流运输有限公司办公室电话  # 双十一  # 预计  # 包裹  # 量超  # 10.5亿  # 高峰期  # 提前  # 当  # 物流运输业包括哪些行业类别物流运输的税率6%和9%  # 物流运输平台和物流信息平台的区别在哪  # 物流配送中心功能区布局cad图怎么画  # 万人 

相关文章： 物流未来发展趋势之专线联盟,沃尔玛的物流配送中心采用了什么技术?2.沃尔玛的快速反应系统是指什么?  国务院将作出部署 降低物流成本预计120亿,第三方物流运输合同模板文本  冷链物流市场将进入一场“淘汰赛”,物流配送员招聘骗局是真的吗  保税物流新办法物流运输管理系统价格  东航物流开通“上海-布达佩斯”定期全货机航线,成立物流运输公司条件  南宁市首届物流周：着力推进现代物流供应链建设,怎么注册物流运输公司名称  新疆成电商新蓝海？细数各电商平台大物流战略,物流配送渠道有哪些形式和特点  将秦巴物流园区(河市)建成秦巴地区现代综合物流高地,物流运输损坏物品赔偿案例  香港官员：香港海运生态圈蓬勃 国际航运中心优势显著,物流运输企业财务分析报告总结  宁乡欲将普洛斯金洲物流园打造成湖南**物流枢纽,物流运输量怎么计算公式表  本土商贸物流巨头带动区域经济蝶变,国际航空物流运输公司  公安部：全面排查全城24小时禁止货车通行的“一刀切”政策,物流配送部岗位职责是什么  山东首条至北京低空航线成功首飞,物流运输税率表最新图片  基层网点挣钱难？他们正在尝试新玩法,物流配送中心流程图表  邮政集团与阿里合力建设智能物流骨干网络,物流运输订单表  今年快递旺季将从双十一持续到春节,物流运输公共卫生应急预案范文参考图  阿里巴巴、京东等电商企业加速推进金融、物流布局,物流运输管理与实务西北工业大学出版社答案解析  影响快递行业选择电动物流车的五大现实问题,物流运输公司应急预案演练总结怎么写  前海优化扶持举措促进商贸物流业高质量发展 申请机构最高享3000万资金支持,物流配送优化方案设计大创项目结项论文怎么写  交通部：取消高速公路省界收费站将适时试点,冷链物流运输牛奶规格和价格标准一览表  电商跨境 快递“出海”,淘宝物流配送流程图最新  农村电商物流瓶颈待突破 电商平台与邮政等齐发力,物流运输服务所得税税负率怎么计算  未来，“刷脸”取快递将有望成为现实,物流配送体系包括什么  “即时配”大势已起！传统快递该如何应对？,物流运输汽车多少钱一公里合适  京津冀“包邮”折射出的协同进度,物流配送员的要求和标准  信贷宽松下半年深圳楼市或好转 房企进军物流地产,物流配送网点设备有哪些  六大快递集体上调派费 每票增加0.15元,重庆物流运输运费价格表标准图片最新  “飞的”送外卖来了！ 物流无人机在广州试飞运行,物流运输中货物破损由谁赔付呢  物流企业抱团取暖求发展,物流配送基地  国庆节期间危化品**上高速路 违规将罚款两千,物流运输汽车配件招标公告公示信息  从实施到全面推行 快递包装新国标还有多少难关要过？,物流运输税率多少钱一公斤  深圳物流无人机完成欧洲首例化工样本运输 运输时间缩短为六分之一，碳排放减少80%,物流运输招标平台名单公布  油价年内第六次上调，一箱油多花约6.5元,物流运输仓储合同模板  中国物通网“智慧物流商学院”正式揭牌！,物流运输汽车配件冬季运输应急方案设计手册  天上地下国内国外 物流业将实现机器人全覆盖？,物流运输结算员的工作内容和职责有哪些  双11海量快递盒可定点回收,物流配送岗位任务和要求有哪些条件  国际海运物流公司怎么选择？,物流配送无人机路径规划研究内容包括  德邦快递受邀参加宝鸡市“请党放心，强国有我”主题团日活动,物流运输公司应急预案演练总结分析  WSC：去年海上丢失集装箱221个创最低纪录,物流运输平台软件开发公司排行榜  “双11”销量大突破，物流纪录再刷新,国际物流运输方式以什么为主?为什么呢  共话绿色物流一体化发展 黄河流域（山东）绿色物流发展大会在淄博召开,物流运输车辆类型表格图片  铁路总公司于今日推出货物快运业务,物流配送路线优化设计方案  大数据，重构物流供应链,物流配送工作服  中国物流成本高在哪里,物流运输做什么的啊  我国物流企业“负重超载”,物流运输协议书模板图片简单  供应链金融达20万亿元 来自非传统类金融机构,保雄物流运输有限公司招聘简章  再见，省界收费站！,京东物流配送信息系统  物流产业创新需如何推进？物流运输损坏了保价应该全赔吗  当日单当日达 国美“超级物流”引关注,物流配送有哪些公司好做  阳明海运CFO：航运旺季早期热度不减,物流运输降本增效的建议和措施怎么写 

相关栏目： 【 国际物流4688 】 【 物流资讯5285 】

• 上一篇：268万快递员提前准备 “双11”快件或超10.5亿,药品物流运输注意事项
• 下一篇：限重31吨，是为治超还是要置“前四后八”于死地？,物流运输的作用表现在哪些方面上