一张快递面单能“扒”出多少个人信息?不仅是上面显示的姓名、手机号、地址，如果溯及微信、支付宝等账号，更能了解其兴趣爱好、家庭成员等信息。换言之，一张快递单就可以让你处于信息“**奔”状态。

而日前陕西省西安市雁塔区的毕女士有了新发现：“收到的包裹上隐去了我的真实姓名和电话，仅留有地址信息。”3月底，新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏等地的快递用户陆续收到贴有“隐私面单”的快递包裹。国内多个电商平台、快递公司都在探索推广类似举措，引发社会关注。

烦恼：快递单显示关键信息，统一销毁数量巨大

快递面单又称快递详情单，一般至少包含寄件人和收件人的姓名、地址、电话号码，以及寄递物品明细等信息。面单一式四份，发件人、收件人各一份，当地快递营业点一份，快递员一份。一些日益注重隐私的消费者，对消除快递面单信息都有一套办法，比如用剪刀裁剪、修正液覆盖、花露水稀释等。而由快递企业、营业点等保存的过期面单，一般都是企业自行处理，有的被烧掉，有的被当废纸卖掉。

为保护收件人信息，很多地区邮政管理部门会定期召集企业集中销毁快递面单。在江苏苏州，这项举措已推广到所有的快递公司。苏州市邮政管理局局长马文欣介绍，快递详情单的实物保存，在满足快递服务标准规定的档案保管期限后，统一交由苏州市保密局销毁，并将送销记录报送苏州邮政管理局备案。这些快递单粉碎成纸屑后，会进行打包处理，保密局全程摄像，刻录光盘后存档。另外还会制作专用的保密帆布袋，确保在半年的暂存期内信息不被泄露。

据介绍，随着快递量的增大，仅在苏州，2013年销毁的快递面单有74.948吨，2016年达到148.17吨，2017年前两个月就达到18.8吨，近年来总计销毁面单约504.161吨，面单4.58亿份。“随着销毁量的增大，销毁成本也越来越高。”马文欣说。

然而，这些事后措施仍然很难真正杜绝面单信息泄露：快递运输的流程较长，贴有消费者信息的包裹层层经手，发货、中转、入库、送货，每个环节都存在信息泄露的风险。

探索：联系收件人，快递员不用调取号码

何谓“隐私面单”?菜鸟网络安全部**专家周磊介绍，消费者的信息通过技术处理，不显示在快递面单上，同时在后台也进行了加密处理，快递员只能通过APP联系收件人，无需人工识别手机号码。“我们暂时保留了一些地址信息，主要用于帮助快递员核对包裹。”周磊表示，“以后包裹上的消费者相关信息会越来越少。”

京东采用了“微笑面单”的形式，即从包裹生成时就部分隐藏用户的姓名和手机号信息，以笑脸符号(^_^)代替。近期，该服务在全国范围内推广，超过90%的自营配送订单已实现面单“微笑化”。据估算，2017年京东将产生至少10亿张“微笑面单”。

据京东配送部终端服务负责人介绍，该公司研发了专门服务于配送员的APP，配送员在站点收货时，扫描包裹上的条形码，用户信息便被录入系统，配送员送货时，根据订单号找到用户包裹，点击“拨打电话”与用户取得联系。“通过应用端发起请求、服务端回呼的方式完成通信，所有的通话都会经过京东的通信平台进行监管，并对停机、关机、空号、未接等呼叫结果进行记录，进一步管控和规范配送员的配送服务，确保用户体验。”该负责人说。

“‘隐私面单’应成为行业标准。”天猫MOMO潮流女装仓储经理许先生说，尤其销售、购买隐私商品的商家和消费者，对这类面单的需求会更大。

马文欣表示，“‘隐私面单’的尝试不仅能提高行业的安全系数，减少消费者的顾虑，也可进一步推动快递实名制的落实。”

合力：设从业“黑名单”，线上线下共同堵漏

“隐私面单”只能保障部分环节。“信息泄露不仅仅在快递运输过程中，因此建立一个全流程的面单信息管理机制十分重要。”马文欣认为，“这个机制应该包括面单信息的管理、内部信息化的监管，以及追责机制。”

目前，涉及快递物流的信息泄露主要有面单拍照、系统软件漏洞以及*等。值得注意的是，还有不少都源于员工监守自盗。比如，有的快递公司职员在公司电脑上下载客户信息进行**;企业关键岗位员工将账号及密码卖给犯罪团伙等等。

3月31日，**届物流快递行业信息安全大会在上海青浦召开，大会呼吁互联网企业加强内部管理，堵住盗卖**的漏洞。

青浦区内驻有大中型快递、物流企业约15家。上海市公安局青浦分局网安支队支队长徐辉东介绍，从2015年底开始，青浦警方和菜鸟网络合作，尝试通过技术拦截和网络监控，建立快递、物流企业信息安全网络，2016年该辖区内信息泄露案件报案数比上一年下降了60%。

2016年11月，青浦警方破获一起案件，某犯罪团伙盗取了40G的数据。“这些数据大多是2013年以前的，通过督促快递、物流企业加强内部管理，这两年的数据不那么容易被盗取了。”徐辉东说。据菜鸟网络**安全专家王乐介绍，有些够不上立案标准的信息泄露人员被快递企业辞退后，换个公司还能继续干。对此，上海市公安局网安部门联手菜鸟网络，推动建立了物流快递行业从业人员信息共享平台，EMS、圆通、中通、申通、德邦、韵达、宅急送等多家企业加入，**客户信息的人员列入从业“黑名单”，永不录用。

本文转自人民日报，并不代表中国物通网(http://news.chinawutong.com/)观点，更多有关发货技巧知识、骗术揭秘等资讯，欢迎搜索关注“物流视界”(wlsj56)微信公众号。 如果您有合作意向，欢迎咨询。QQ：2547636413

作者：郝洪 王伟健 王珂

# 快递  # 合肥到广州东铁路物流运输时效  # 物流运输平台联系方式有哪些种类  # 物流运输协议地址怎么填写的  # 物流运输公司是个干什么的啊呢  # 青浦  # 菜鸟  # 苏州  # 京东  # 苏州市  # 物流企业  # 快递公司  # 上海市  # 圆通  # 临沂沧辉物流运输服务有限公司招聘  # 拉萨到西安物流运输轿车费用  # 隐私保护  # 统一  # 销毁  # 数量  # 巨大  # 线上  # 线下  # 共同  # 堵  # 物流运输公司招聘多少人员  # 物流运输平台税务管理办法最新规定  # 物流运输三方协议  # 物流运输方式有哪些优缺点分析  # 信息安全 

相关文章： 从实施到全面推行 快递包装新国标还有多少难关要过？,物流运输税率多少钱一公斤  南宁市首届物流周：着力推进现代物流供应链建设,怎么注册物流运输公司名称  快递包装回收两头遇冷 不容乐观,物流运输中的潮汐算法是什么形式发明的  农村物流重点在**公里,物流运输平台软件哪个好排行榜  中国邮政、德邦快递、京东物流入场毕业寄，校托战役怎么打？,产品物流运输管理制度及流程图片  物流业增加值明年突破4000亿元,物流配送流程优化系统构成  遏制快递过度包装亟须“多管齐下”,国际物流运输方式主要有哪些类型  京东宣布组建京东物流子集团 王振辉出任CEO,物流配送服务费计入什么科目里  港口负荷“爆表”！全球闲置集装箱船创疫情以来新低,货物物流配送管理制度  现代物流企业发展路在何方？,板车物流运输公司有哪些  我国物流企业“负重超载”,物流运输协议书模板图片简单  西安邮政速递 24封高考录取通知书无法投递,电商物流配送流程图  途经波罗的海三国 “蓉欧快铁”将成连接中国与中东欧物流大动脉,物流配送模式有哪些请简述每种模式的定义和特点  什么原因？长滩港5月份货运量同比下降8.2%,河北至莫斯科物流运输  5月中国物流业景气指数保持回升态势,物流运输服务税率表图片  武汉三环内超标电动车全面限行 近万快递员或难上路,物流运输公司简介内容有哪些  两部门：今年将建100个“司机之家”,外包物流运输服务业务会计分录怎么写  消费者屡被打扰等不到包裹 快递“**一公里”咋疏通,大型物流运输公司电话多少  马士基推出芝加哥-罗克福德-中国航空货运服务,安能物流运输电动车怎么样啊  物流业跑入新赛道,物流运输业增值税税负率怎么算  精英云集，共襄盛举，“京津冀智慧物流发展高峰论坛”圆满落幕！,汽车配件在物流运输过程中运损率  多处拿地遭质疑 菜鸟回应仓储是命根子“缺不了”,物流运输经理岗位职责及任职要求  快递实名制在路上:执行遇冷、信息安全隐忧待消解,物流配送企业有哪些优势和劣势  华南城：南昌设电商及物流项目,阜南县运通大件物流运输有限公司  建设世界科技强国时不我待,畅通物流运输体系助力高水平对外开放  国内首例逆向物流模式诞生,冷链物流运输的特点  快递“实名制”呼之欲出？ 分析称实施起来并不简单,京东物流配送的发展现状  阿里巴巴12亿增资新加坡邮政 打通跨境物流,物流运输收入税率  “您的快递被剧毒物品污染” 电信诈骗又现新套路,物流运输公司有哪些公司比较好  物流已经成为决定电商效益的关键,广东物流配送  京东试水移动自提车 助力物流“**一公里”,亚马逊的物流配送费用  好嗨哟！时速200+小货车，**1499元大礼包限时领取！,物流运输平台联系方式有哪些形式呢  我国创新发展农村客货邮融合:乡间的路更高效畅通,物流运输效率分析  七部委：2019年1月1日起全面供应“国六标准”车用汽柴油,山东速速达物流运输有限公司招聘司机租车合作是坑人的吗同问  本土商贸物流巨头带动区域经济蝶变,国际航空物流运输公司  物流“走出去”仍需下功夫,新都物流配送  冷链“断链”怎么办？,物流运输汽车一般几天到货呀  布局库存共享模式唯品会“重金”自建物流,物流运输实务书籍  280万TEU新船交付！“救星”还是“麻烦”？,物流运输类型包括什么内容和方式  南昌明年建100个社区快递配送网点 试点智能快件箱,东莞危险品物流运输公司电话  国内成品油价迎＂七连跌＂ 利好运输物流业,芜湖物流运输公司  迎接“双11”苏宁备战物流,城市物流运输优化问题  中老铁路上半年客货运输量质双升,物流配送公司简介范文  上半年集装箱增8.4% 宁波舟山港实现半年红,物流配送管理课程设计  物流业要成为新经济强动力,物流运输平台加盟电话是多少  **严整顿倒**快递业规范发展,物流运输电动车要卸电瓶吗安全吗为什么  快递点设进了厂房,物流运输车辆配置方案模板范文  “当日达”将成为快递界的新宠,连锁企业物流配送管理教案  运力规模世界第一！中远海运能源上半年扣非净利润25.50亿元！,物流运输成本分析有哪些  快递隐私面单，好处多而用者少物流运输方式有哪些,各有何优缺点 

相关栏目： 【 国际物流4688 】 【 物流资讯5285 】

• 上一篇：图解三大区域快递服务发展“十三五”规划,物流运输印花税税率是多少钱
• 下一篇：中国成全球快递发展引擎,物流配送平台有哪些类型的组成