如今，快递服务已经深入人们的日常生活。据数据显示，2017年全国快递业务量完成400.6亿件，是2007年的33.4倍。快递迅猛发展的同时，也给城市带来环境、安全、交通等问题，特别是特大城市规范化管理与快递物流业传统运营模式之间的矛盾日益显现。该如何化解这些矛盾?

快递网点何处“安家”

规划的缺失和成本的提升，都让快递派送网点的设置距离服务对象有点远

早晨5点半，从首都机场附近的顺义楼台村出发，前往位于顺义姚店的分拨中心取件;7点半，取件完毕，前往东城区集散点;9点，到达集散点，停车卸货，往电动三轮车上分拣包裹，开始派送;下午3点，派送结束，进入收件时段;晚上8点，启程前往顺义交件，单程40多公里;夜里12点，回到楼台村休息。这是北京优速东城六部网点负责人杨西秋和手下快递员**的工作。

杨西秋说，现在快件越来越多，但想在市里找个合适的地方设置网点却越来越不容易，“以前网点就在东城区的一个小院里，后来随着城市治理的进程，网点搬了3次家，越搬越远。现在搬到了顺义楼台村，办公、客服、员工都在村子里”。

“之所以出现这样的情况，一个重要原因就在于快递网点的设置、分拨货场的用地安排没有被纳入城市规划。”北京邮电大学邮政发展研究中心主任赵国君在接受经济日报记者采访时表示，从城市快递作业环节来看，收投末端环境各异，越是到生活社区，收件人没在家、小区不让快递车进门等收投问题就越多。

造成快递末端网点“安家难”的另一个重要原因就是成本。在像北京这样的特大城市里，房价、租金快速上涨，快递加盟网点租金成本已占运营成本的20%至25%。比如北京**的长安街、CBD，这些地方的租金给快递企业增加了很大的成本负担。

前不久发布的《快递暂行条例》明确提出，县级以上地方人民政府应当将快递业发展纳入本级国民经济和社会发展规划，在城乡规划和土地利用总体规划中统筹考虑快件大型集散、分拣等基础设施用地的需要。但面对散落在城市中的众多快递网点，想将其全部纳入城乡规划和土地利用总体规划的难度不小。

中国快递协会原副秘书长邵钟林认为，快递网点枢纽的规划安排，涉及使用面积比较大的土地资源，实施起来相对困难很多，在未来一段时间内，想让派送网点距离派送服务的地区更近一些还需要相当长的时间。

快递车辆请慢一点

对于城市交通管理来说，快递车辆的顺利上路和安全行驶是个新的管理课题

车辆通行难一直是困扰快递发展的瓶颈之一。2015年10月《国务院关于促进快递业发展的若干意见》中明确，要改进快递车辆管理，“逐步统一标志，对快递专用车辆城市通行和临时停靠作业提供便利”。今年年初，《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》又提出，“鼓励各地对快递服务车辆实施统一编号和标识管理”“加强对快递服务车辆驾驶人交通安全教育”“统一购买交通意外险”“引导企业使用符合标准的配送车型，推动配送车辆标准化、厢式化”。

毫无疑问，一系列政策的出台为电子商务和快递物流的联动协同发展提供了良好的运营环境，是快递配送车辆规范化运营的合规性依据和保障。但在具体实施中，部分快递企业忽视交通安全，配送员闯红灯、逆行、超速等交通违法行为较为普遍，不仅扰乱了城市交通秩序，也导致交通事故时有发生。

对此，一些地方已经在采取措施解决。如深圳开展了第五次**摩限电整治行动，全市范围内**止电动三轮车通行;广州则持续加大对非机动车交通违法的管理和执法力度，快递车也是治理对象之一。

但对于快递车辆的问题，一律**止或一味地处罚显然行不通。《快递暂行条例》明确，县级以上地方人民政府公安、交通运输等部门和邮政管理部门应当加强协调配合，依法保障快递服务车辆通行和临时停靠的权利，不得**止快递服务车辆依法通行，并对快递服务车辆加强统一编号和标识管理。早在2016年末，北京市为了加强对快递车辆的管理，安排5.7万辆快递车统一标准、统一标识、统一保险。

“目前来看，电动三轮车是城市快递末端收投**方便也是**经济的一种交通工具，对于电动三轮车的管理成效也有显现，但给城市交通管理带来的问题仍然存在。”赵国君认为，要解决这一问题，一定要有相对完善的法律法规体系。一方面，要提升快递配送人员素质;另一方面，末端运行方式要创新，多用技术方案解决现状，合理布置智能收投柜，各种现有店面商铺集成协作，实现集约运输。

“智能、减量”将成趋势

经历了快速上量的城市快递，将逐步走向更智能、更集约、更绿色的发展方向

对于不少快递派送员来说，**头疼的应该就是小区**止快递车辆入内、收件人不在家、快递单上的门牌号不准确，导致送货效率降低、快件积压。

“利用信息技术为电子商务与快递物流赋能是未来的发展趋势，加快自动化进程、构建技术驱动、**协同的信息系统支撑体系对行业未来至关重要。”赵国君认为，为了提高快递收投的末端效益，应该采取多种投递方式并用，比如智能投递柜等，使用户更方便，逐步解决快件“*难”的问题。

针对城市快递末端服务日益凸显的“短板”问题，国家邮政局普遍服务司司长马旭林认为，一方面，相关部门应出台明确智能快件箱、快递末端综合服务场所的公共属性的具体政策，明确将智能快件箱、快递末端综合服务场所纳入城市居民社区建设配套设施中，将用地支持政策落到实处;另一方面，要发展城市末端共同配送，建立不同部门间的协调管理制度，理顺城市配送管理机制，建设融电商、快递、蔬菜粮油、饮用水等配送服务于一体的社区配送公共服务站或在快递末端综合服务场所的基础上搭载其他配送功能，避免各自为政、各占一摊，提高社区资源利用率。

推进电商快递绿色包装治理的问题也备受关注。马旭林介绍说，当前，电商快递件已经占到了全国快递总量的60%以上，而电商快递绿色包装治理工作尚处于起步阶段，非环保包装、二次包装等问题时有发生。

“要推进电商快递绿色包装治理，各个环节不能分而治之，要形成合力。”马旭林认为，一是要进一步推动电商企业采用绿色包装和节约包装使用，应制定实施电商绿色包装、减量包装标准，推广应用绿色包装技术和材料，推进快递物流包装物减量化;在电商平台倡导绿色消费，给予消费者绿色包装物选择，以积分反馈等形式鼓励和引导消费者使用绿色环保包装;二是要对使用环保包装的电商、快递企业给予适当补贴，可以借鉴浙江省“以奖代补”、退税等做法，各级政府对使用符合标准的可降解包装材料的电商企业和快递企业给予一定的政策资金支持，以**包装生产企业的成本约束，同时带动新的需求，从而有利于形成环保包装的规模效应，**终利用市场力量降低生产成本和使用成本，提高环保包装使用量。

本文转自经济日报，并不代表中国物通网(http://news.chinawutong.com/)观点，如有侵权可联系删除。更多有关优质物流公司、线路推荐，发货技巧知识、骗术揭秘等资讯，欢迎搜索关注“物流视界”(wlsj56)微信公众号。 如果您有合作意向，欢迎咨询物通网小编QQ：2547636413。

作者：经济日报

# 快递  # 物流运输方式的对比  # 物流运输的经营范围有哪些  # 顺义  # 北京  # 东城区  # 时有发生  # 总体规划  # 加强对  # 驾驶人  # 县级以上  # 中国  # 亚马逊物流配送费计算器  # 国际物流运输合同中英文  # 城市  # 管理  # 矛盾  # 如何  # 化解  # 现在物流运输企业有哪些特点呢英语  # 连锁企业物流配送管理实务 关善勇  # 下雨天物流运输装车规范  # 广州物流运输公司名称有哪些  # 物流运输货物损坏不赔就没有管理部门吗为什么  # 安能物流运输空调  # 首都机场 

相关文章： 南宁市首届物流周：着力推进现代物流供应链建设,怎么注册物流运输公司名称  何立峰在福建调研时指出 加快高标准物流体系建设 更好服务构建全国统一大市场,连锁经营的物流配送  物流高峰“提前杀到” 跨境物流大爆发 有企业预测 总量将是去年,托运汽车物流运输价格表一览表大全  国美布局了这么大块金融版图，底气何来？,物流运输经营许可证  物流产业创新需如何推进？物流运输损坏了保价应该全赔吗  慈溪到呼和浩特物流专线-慈溪到呼和浩特物流公司,无人物流配送车功能  物流业需加快转型升级,物流配送规划  618快递量增幅超20%的背后：CFCA解决方案助力物流运行更高效、更安全,物流运输方式分类有哪几种  双11临近 北京物流或因APEC限行爆仓,云南卓驰物流配送有限责任公司  迎接“双11”苏宁备战物流,城市物流运输优化问题  官方规划物流业中长期发展 打造经济“黄金链条”,物流运输结算单  影响快递行业选择电动物流车的五大现实问题,物流运输公司应急预案演练总结怎么写  精英云集，共襄盛举，“京津冀智慧物流发展高峰论坛”圆满落幕！,汽车配件在物流运输过程中运损率  生鲜电商相继关门 投重金发力冷链物流建设,物流运输过程中的风险分析报告  微信扫快递 快递企业玩出新高度！,物流配送系统的构成要素有  三年后冷链物流规模将达4700亿元,临沂兴奥达物流运输有限公司  什么原因？长滩港5月份货运量同比下降8.2%,河北至莫斯科物流运输  物流“国家队”中国物流集团成立，智慧物流成为重要发展方向,物流运输行业存货有哪些特点和优势  物流营改增致企业税负加重 中物联上书求解,振华物流运输有限公司怎么样知乎  关于河北山东河南等地违规设立限高设施和检查卡点严重影响货车通,郑州市烟草公司卷烟物流配送中心  上市公司积极布局智慧物流领域,物流运输行业严重失信黑名单  快递单隐私保护：统一销毁数量巨大，线上线下共同堵漏物流运输合同电子版图片  连续三天 顺丰韵达申通相继公告三件大事,雨季物流运输方案设计  郑州国际物流展， 这不仅仅是一个物流展，还是物流界的视听盛宴,物流运输中的潮汐算法是什么原理  鏖战生鲜电商市场 还需冷链物流支持,物流运输图片素材视频简单版  天上地下国内国外 物流业将实现机器人全覆盖？,物流运输结算员的工作内容和职责有哪些  中国物通网“智慧物流商学院”正式揭牌！,物流运输汽车配件冬季运输应急方案设计手册  浅谈近期国内油价变动趋势及影响,国际物流运输方式有哪些选择  快递封装变“绿”非一日之功，需要做这些事情,物流运输管理论文3000字左右怎么写  新能源物流车或成新增长点,物流运输公司注册流程及费用  二手车电商烧钱混战 为何频遭投诉？,物流配送应急方案范文  商务部推进物流标准化,物流配送指的是什么意思  现代物流助力低温鲜乳O2O时代“叩门”,新疆伟光货运物流运输有限公司招聘  采取有力举措打造铁路现代物流赢得市场物流运输的发票是几个点税  推进智慧物流 山西太原将建设一批“电子商务+物流配送”聚集区,物流运输服务效率计算公式表  苏宁物流基地配送再升级 12小时送货上门,物流运输计划方案范文参考  河北有效推进全国现代商贸物流重要基地建设,物流运输方式及相应运载工具是什么  物流企业拼抢 “**一公里”,重庆物流运输行业协会怎么样好不好  社保统征，将加速快递业全面洗牌？,9千招物流配送员包吃住  送物流币，来就有~（文中含隐藏福利）,物流运输协议地址怎么填写才正确呢  公路零担快运整合加速！一季度货量增幅超20%，安能物流称今年价格趋于稳定,物流运输协议合同书图片模板简单  校园快递太多：**快递进入之外 有高校刷脸取快递物流运输的五种基本方式  物流企业争相探索数字化智能化,物流运输管理系统软件开发手册  物流成本高在哪儿？,物流运输增值税发票可以抵扣多少  全国人大代表赵明枝：破解农产品出村“最先一公里” 推进农村客货邮融合发展,物流运输行业税务合规报告范文  物流已经成为决定电商效益的关键,广东物流配送  快递公司自己做零售胜算几何？,东莞大件物流运输价格表  “公转铁”中整车物流发展的新契机,物流运输发票几个点开  物流成本高 更应该反垄断,物流运输导致货物损坏  物流业运行持续活跃,物流配送中心的发展现状 

相关栏目： 【 国际物流4688 】 【 物流资讯5285 】

• 上一篇：精英云集，共襄盛举，“京津冀智慧物流发展高峰论坛”圆满落幕！,汽车配件在物流运输过程中运损率
• 下一篇：新规的实施能否让快递包装绿色化？,58同城物流配送员