您好!欢迎访问秀山县雪鹰物流配送有限公司官方网站!

营业时间
MON-SAT 9:00-18:00

全国服务热线
4000-888-6655

公司门店地址
重庆市秀山县桂花街29号

新闻资讯

最高罚3万,“快递最后一公里”有解了?,物流运输货物损坏没有保价怎么赔偿呢视频讲解

来源:日期:2022-01-13 浏览:

没经同意,快递就被放在快递柜或快递点,还没收到快递,订单就显示“被签收”,要是没翻看物流,快递就在快递柜里错过了“七天无理由”……诸如此类的尴尬情况,你遇到过吗?

“手机一点,快递到家”,网上购物的快速发展,极大地推动了快递业务的发展,据统计,2025年我国快递年业务量首次超1000亿件。对于很多人来说,快递已经成为了生活中不可或缺的一部分,但由于“快而不递”所引发的纠纷和困扰,也成为了不少消费者“买买买”中的烦恼。

近日,国家邮政局就《快递市场管理办法(修订草案)》公开征求意见,对快递行业的末端投递服务规范进行了明确:“未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施”,甚至“情节严重的,最高可罚3万元”。

寄一件快递的费用并不高,而快递小哥的收入主要依赖派件的数量,多劳多得。除此之外,还有快递公司庞大的运营管理成本,由此算来,将快递进站、进柜,无论从效率还是效益考虑,都要比逐一*派送时间成本更低、效率更高,快递柜和快递站点,也着实为无法当面签收的消费者提供了便利。但这并不意味着,快递员可以“默认”将末端服务设施和送货*等同起来。

从2011年到2025年这10年间,快递业务量增长了26.2倍,而快递员只增长了不到5倍。快递行业的“最后一公里”配送问题一直以来属于行业性难题。“最后一公里”的快递配送和成本之间一直处于一个脆弱的平衡状态。

当前,我国的快递量已达到日均3亿件的数字,巨大的快递投送业务下,解决“最后一公里”的配送问题十分紧迫。可以说,《草案》的出台,及时而必要——既规范了快递小哥与消费者之间最后一公里的投递标准,也倒逼着快递企业提升服务标准,优化商业模式以及对快递小哥的激励机制。

同时,也有人质疑,在现实实践中,拨打快递公司的投诉电话后仍然无法解决纠纷的情况多有存在,也极少有人会为了一件快递而对簿公堂。过高的时间和精力成本,让很多消费者不得不放弃自己的权益,而类似的《草案》又能落实到哪一步?实际操作中,又是否真的能够起到为消费者保驾护航的作用?

可见,快递“最后一公里”这道难题的破解,仅仅依赖《草案》的约束还远远不够,这迫使着快递企业更加规范和完善自身的制度体系,在系统内树立“送货*”这样的基本服务标准,充分尊重消费者对于快递服务的选择权和知情权,同时,加大对快递小哥的业务考核机制,增大“最后一公里”的投送完成度在业绩考核中的占比——这些不但关系着快递小哥们的切身利益,更对接着他们的服务质量。

快递行业的改进与消费者的生活便捷度紧密相连,末端配送直接影响到客户的体验,如何化解细节矛盾,“让用户满意至上”,除了依靠制度,也应是快递企业始终的课题。

本文已标注来源和出处,版权归原作者所有,如有侵权,请联系我们删除

作者:光明日报


# 最高  # 食品原材料配送物流配送应急预案最新  # 物流运输车辆价格  # 2020年物流运输专票几个点啊  # 小哥  # 光明日报  # 自己的  # 快递公司  # 他们的  # 我国  # 成为了  # 万元  # 多劳多得  # 物流运输与管理专业大学排名  # 物流运输课程设计总结  # 连锁超市物流配送研究  # 3万  # 快递  # 最后  # 一公里  # 解了  # 同意  # 就被  # 放在  # 物流运输损坏物品赔偿依据  # 物流运输公司办公室图片简单  # 物流运输经理岗位职责及任职要求怎么写比较好  # 物流配送平台有哪些功能呢  # 还没 


相关文章: 多地快递企业操纵价格被查 青岛暂未涨价,物流运输的功能有哪些?  “白物流”助推转型成“主流”,物流运输需道路运输许可证  物流已经成为决定电商效益的关键,广东物流配送  快递柜爆满,快递小哥夜半抢空位,物流运输公司管理制度内容有哪些类型  顺丰拟向综合物流商转型,物流运输收入怎么算  聚焦两会丨看这些人对物流行业说了啥?,物流运输结算员的工作内容和职责有哪些  快递业井喷背后的喜与忧,汽车物流运输运营部长表扬的话有哪些  “双11”后暴露快递业五宗罪,疫情对物流运输的影响具体有哪些  未来集运市场将会呈现3个发展趋势物流运输方式  福建省重点物流企业景气指数**发布,物流运输公司费用开支台账怎么写  苏宁818物流开启极速“三度”优化:力度、速度、温度并举,舒城石岗物流配送有限公司  压缩行程时间降低物流成本 山西首趟晋粤多式联运班列上线,物流运输企业进项抵扣怎么做账  黄山农产品物流园冷库即将开建,物流运输图片 仓库图片大全简单  快递业务年均增长53% 连续3年世界**,物流运输系统的构成要素与相互关系有哪些?  南宁市首届物流周:着力推进现代物流供应链建设,怎么注册物流运输公司名称  当前价格远超账面价值!中谷物流拟超8亿元出售两艘集装箱船,物流运输税率9%和6%区别是什么指标  快递隐私面单,好处多而用者少物流运输方式有哪些,各有何优缺点  圆通与家有购物战略合作:代收货款,疫情下的物流运输措施  多处拿地遭质疑 菜鸟回应仓储是命根子“缺不了”,物流运输经理岗位职责及任职要求  以美日发展之鉴,观中国冷链蓝图,物流运输汽车托运国际运输区别在哪  4年内快递大提速 重点城市48小时送达,物流运输公司经营范围查询怎么查询  618快递量增幅超20%的背后:CFCA解决方案助力物流运行更高效、更安全,物流运输方式分类有哪几种  包装减负纸箱循环利用 绿色快递唱主角,国际物流运输公司标语英语  全面封顶!资阳将再添一低碳现代物流园,物流运输部成本预算方案  图解三大区域快递服务发展“十三五”规划,物流运输印花税税率是多少钱  ​运城市成功入选“国家骨干冷链物流基地建设名单”,智能物流运输系统wcs  北方首条低空物流航线今日“首飞”,助推青岛低空经济加速“起飞”,物流运输汽车怎么收费的呢图片  快递业备战“双11”:将有268万人投入一线,物流运输合同中英文模板范本  “双11”销量大突破,物流纪录再刷新,国际物流运输方式以什么为主?为什么呢  资本运作加速 快递业将掀整合潮,宁波物流配送  “畅流通贡献奖”的背后:德邦快递全心全意为广东荔枝保驾护航,物流运输气垫车是什么车型的  我国汽车物流行业现状及未来预测,物流配送方案打分内容  铁路货运精确反映经济现状,物流运输车辆应急预案模板最新  两会上值得物流人关注的热点,物流运输公司核心岗位  宏观物流战略体系才是根本出路,物流运输管理论文2000字左右范文  物流企业,包袱加重难跑快,物流运输企业组织结构图怎么画  快递实名制实行一年仍未落实 症结在何处,物流运输费用分析  智能管车强势**物流领域新未来,摩托车物流运输铁笼  多挣多少?压力在哪?快递小哥眼中的“双11”竟是这样!,零担物流运输是什么意思  临沂商贸物流大数据平台上线,物流运输售后服务内容包括  今年“双十一”预计包裹量超10.5亿 高峰期提前至当天,车辆物流运输平台是什么  国务院:优化货车通行费计费方式,五种物流运输方式的优缺点  G20带来杭州交通变化 半小时跨越一座城不只是广告语,物流运输论文3000字说明文  物流成我国经济增长极 快递快运等成为投资热点,2024年物流运输行业分析情况怎么写的  国办转发实施意见,进一步降低物流成本,惠州市畅达物流运输有限公司英文  再见,省界收费站!,京东物流配送信息系统  这块航运市场运费创纪录!行业巨头表示:买!买!买!,物流运输常用的图标有哪些类型  第四届中国-东盟物流合作论坛举行,物流运输管理系统设计论文  打好拓展跨境电商出口“组合拳” 加快培育外贸新动能,2025某部车辆物资物流运输服务  壮宁冷链国际物流港迎来首批货物入库,物流运输应急预案制度有哪些类型 


相关栏目: 【 国际物流4688 】 【 物流资讯5285

新闻资讯 丨NEWS

联系方式丨CONTACT

  • 全国热线:4000-888-6655
  • 传真热线:023-66889566
  • 业务咨询:4000-888-6655
  • 企业邮箱:service@xsxyw.cn
首页
电话
短信
联系