近日，王思聪在微博吐槽京东“店大欺客”的事在网上闹得沸沸扬扬。6月19日，王思聪在京东网购一台200块钱的电脑桌，结果6月27日还没到货，这使得万达小王子极为不爽，于是微博吐槽，引发了无数网友围观。据了解，在京东上消费者投诉物流送货慢的事件不在少数，而此事能够引发京东回应更多原因还在于王少的大号身份，如果发生在普通用户身上估计则会石沉大海，**不了了之。

值得一提的是，一向与京东对标的国美在线自然没有放过对手的这次事件。家电消费网看到，7月2日国美在线在官微上对此事件作出评论：“8天过去了，电脑桌才迟迟送到....@京东 一个桌子您都要送8天，敢问要是大家电呢?国美在线：一日三达，晚就赔，大家电更是业内**提出定时达!我们用实际行动告诉您—时间就是**!王公子下回下单要谨慎啊!”从其内容看出，国美在线在调侃京东的同时，还顺势推出了自己的物流服务“一日三达，晚就赔”，针对性意味十足，值得注意的是，“晚就赔”的概念系国美在线**提出。

随后，国美在线董事长牟贵先转发国美在线官微，进一步作出回应：“物流作为电商用户体验**重要的一个环节，国美在线一直都很重视，并在逐步的完善和升级。目前已经可以做到大家电一日三达，并承诺晚就赔。电商物流服务质量参差不齐,大家电对物流配送能力要求更高，我们力求做到行业标杆。”此条微博不仅确认了物流“晚就赔”的政策，预示着国美在线在跟京东下一步对抗中着重打出的物流牌，而且将在7月再次推出“冰东30天”大型促销让利活动。

今年618电商大战中，天猫、京东、国美在线上演了一出精彩的“三国杀”大戏。国美在线以“三比”跟京东、天猫硬拼，取得不俗战果，比物流正是“三比”中的重要内容。

据介绍，国美在线此轮主推的“一日三达” 配送范围包括北上广等多个城市，全天送货时段划分为9：00-14:00、14:00-18:00、18:00-22:00三个送货时间波次，如果用户在11点之前下单，那么国美在线可以在当天的14:00-18:00、18:00-22:00两个时段将货送到，如果11点之后下单，国美在线将在**天的三个时段将货送到。

对于“定时达”服务，此前电商行业内还没有一家能够做到，国美在线则是**提出此服务内容。具体内容是指订单金额满1万及以上的顾客可以在订单备注电话，进行预约确定具体的送货时间，相比“一日三达”,“定时达”服务更加**，送货时间能够由消费者自己掌控。

而“晚就赔”作为新推出的服务承诺，是指大家电一日三达，如果到货时间超过顾客约定时间节点，每单赔付200元。普通送货服务按照一日三达时间表为准，索赔需在送货人员在场的情况下，致电400索赔。投诉成功后，赔付以全场通用红券形式7个工作日内打入用户账户。

在电子商务中，物流是客户体验的重要内容，也正是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。尽管目前电商物流新格局难有定论，但精耕细作成为电商物流发展的方向却得业界的普遍认同。国美在线在力推“一日三达”外，再推“晚就赔”，不仅是国美在线以顾客为中心理念的集中展示，亦可看作是国美在线在物流用户体验方面的创新和深化，可以肯定的说，“一日三达”、“定时达”，外加“晚就赔”的物流标准，在整个电商大家电配送领域堪称行业**标准。

值得注意的是，618之后国内电商鲜有促销大动作，可志在“家电**”的国美在线，却一直在暗中酝酿，布局筹划。据了解，7月份国美在线将主打专属月活动，力图通过家电制冷冲冠、3C暑促狂欢、**5折**等促销将7月塑造成“国美月”，其活动主题正是“冰东30天”，目标所指，不言而喻。可以预见，一场与京东围绕物流服务为核心展开的对决即将上演。

# 万达  # 物流运输招标平台案例分享  # 物流运输合同模板怎么写比较好简单  # 物流运输投标书格式  # 物流配送的工作流程  # 物流运输台账表格模板  # 的是  # 下单  # 将在  # 是指  # 据了解  # 重要内容  # 自己的  # 简述物流运输的一般作业流程  # 物流配送管理信息系统有哪些  # 公子  # 吐槽  # 京东  # 物流  # 国美  # 在线  # 一日  # 三达  # 晚就赔  # 关于加快推进冷链物流运输高质量发展的实施意见解读  # 负极材料公司物流运输管理制度及流程图  # 物流运输外包  # 物流服务 

相关文章： ​运城市成功入选“国家骨干冷链物流基地建设名单”,智能物流运输系统wcs  国务院：优化货车通行费计费方式,五种物流运输方式的优缺点  中波铁路沿线将将设物流中心,物流运输中的潮汐算法是什么原理呢  昆仑山矿泉水物流营销成本高 过度依赖凉茶渠道,电子商务物流配送模式的优缺点  丝绸之路经济带三条铁路通道或联通 投资3千亿左右,油罐车物流运输平台哪个好排行榜  京东重庆物流仓库开仓,物流运输属于什么行业分类类别  河北有效推进全国现代商贸物流重要基地建设,物流运输方式及相应运载工具是什么  物流！多少O2O心中的痛,物流配送车租赁合同最新  “公转铁”“公转水”，全国货运系统为何这样大调整？,汽车物流运输方式有哪些特点  医药冷链成物流企业“新战场”物流配送中心平面设计图  物流行业中那些“致命伤”，你可曾遇到了？,物流运输基本知识技能训练  国家邮政局：上半年快递72小时准时率为71.2%,物流运输图片真实照片高清大全  天价租金重现，10万美元/天,柳州京东物流配送中心  18个部门联合发布多式联运新政，这五项利好得把握！,物流运输规章制度范本大全  打造经济、高效、便捷的绿色物流通道,物流配送车辆路径问题有哪些  快递业行**规立法完成,国际物流运输方式讲解图  无人机集中亮相广州国际智慧物流展,团餐物流运输加盟方案  快递电子运单达80% 2020年中国“绿色”快递将超五成,槽罐车物流运输平台哪个好排行榜  嘉兴现代物流园赴杭开展招商活动,2020物流运输发票的税率是多少最新  鏖战生鲜电商市场 还需冷链物流支持,物流运输图片素材视频简单版  多地快递企业操纵价格被查 青岛暂未涨价,物流运输的功能有哪些?  圆通速递上市 粗放式管理仍面临挑战,物流运输方式有哪些,各有什么优缺点吗  快递暂行条例5月1日起施行 图解新政如何解快递之痛,大件物流运输多少钱  海外仓建设再迎利好，仓储物流本地化是跨境电商中长期发展方向,物流运输台账明细表格模板  36艘！这家福建船企超额完成全年接单目标,广州到滨海物流运输  如何处理快递外包装？,物流运输成本高运输物流地位  冷链物流市场将进入一场“淘汰赛”,物流配送员招聘骗局是真的吗  湄洲湾建设辐射两岸的现代物流中心,物流运输公司的成本有哪些方面  国家邮政局联手菜鸟 成立快递绿色创新实验室,物流运输服务方案运输  七部委：2019年1月1日起全面供应“国六标准”车用汽柴油,山东速速达物流运输有限公司招聘司机租车合作是坑人的吗同问  全国多地严查车辆超限超载,物流运输公司评价指标包括  快递集体布局O2O模式 社区店或破＂**一公里＂,物流运输电瓶车  快递包装如何“绿”起来？,物流配送流程一般步骤有哪些  生鲜电商相继关门 投重金发力冷链物流建设,物流运输过程中的风险分析报告  汇聚头部企业 完善产业链条天津东疆综保区构建网络货运生态圈,物流运输服务质量措施  天上地下国内国外 物流业将实现机器人全覆盖？,物流运输结算员的工作内容和职责有哪些  芬兰工人罢工 所有港口关闭至4月1日,物流配送中心仓库平面布局图  南昌明年建100个社区快递配送网点 试点智能快件箱,东莞危险品物流运输公司电话  铁路实施货运改革参与物流竞争,论文现代物流配送  双11将至快递成**火职业：月薪8千仍难招人,冷链物流运输车型号及价格查询  标准化：零供发展新机遇,物流运输市场调研报告600字  开罚单整治**分拣 规范快递业任重道远,物流运输公司热线电话是多少  圆通、京东搅局中高端快递市场，会改写顺丰独大的格局吗？,物流运输属于哪个部门管理  智慧物流市场2025年有望达万亿元,物流运输管理专业就业方向和职位分析  大数据，重构物流供应链,物流配送工作服  给快递包装“减肥” 是行业亟待解决的问题,物流运输管理系统软件开发方案  丹阳飓风物流获国家6项计算机软件著作权,危险品物流运输公司有哪些公司  义鸟的风还是吹到了欧洲杯!一个月有50~60个集装箱!,物流运输损坏物品怎么赔偿呢  区块链在物流上有哪些应用场景？,物流运输常用的图标有什么形式  “公转铁”促冷链物流市场“大变革”,物流运输年度工作总结免费版 

相关栏目： 【 国际物流4688 】 【 物流资讯5285 】

• 上一篇：电商竞赛物流开放,物流运输图标素材参考手册
• 下一篇：1号店牵手全家便利店 300网点24小时自提,仓储物流配送管理制度范本