传统的快递下单一般要经历如下过程：打电话给全国总调度中心，转接地区分公司，转接快递员。在**一环因为口头约定不明确且缺乏约束力可能在收件行为完成前还有很大的延迟。这个链条之长对用户和快递公司而言都是极大的损失。

易快递打算在快递电子下单普及的趋势下，从用户和快递公司两个角度解决，客户下单、订单管理困难和二三线快递公司曝光率不足、接单成本高且效率较低的问题。

对用户而言，易快递是国内**家支持基于 LBS 下单的快递应用服务平台。他们目前正与韵达、中通和天天快递在深圳试点电子下单，用户可以通过易快递手机应用下单，并寻找离收件点**近的快递员*接收。而像顺丰这样融入自有终端的配送体系，他们则将自己的应用和快递员的迷你打印机对接：手机下单，**近的快递员随身迷你打印机实时出单，免去当面手写快递单的麻烦。一期在北上广深地区和顺丰合作，将于近期开始系统对接。

易快递会根据用户上传的实际快递单发生数据构建快递员、快递公司评价体系，并在用户下单时提供快递价格和根据数据平均值给出的预估用时。通过应用下单后会立刻生成订单信息，其收件用时亦会对快递评价发生影响，相比传统电话预约的口头约定，快递公司和快递员会更重视这些信息。

在企业方面，他们的口号是“攻占前台”。公司前台是日常接触、管理快递密集度**的人群。易快递在下一个版本中包含企业快递下单和对账管理功能，为企业提供一个电子化的快递管理服务。针对这些用户(多数为女性)，易快递特别推出积分体系(下单即获得积分)，一定数量的积分可兑换商品，以期通过它提升用户粘度。通过前台下达的订单可以通过应用内自建的账号体系分享给需要跟进的可定员工。

顺丰现有 5000 多个呼叫中心接线员、16 个分中心，成本很高。据易快递市场总监韩学仲(Charles)描述，他们和三通一达(申通、圆通、中通和韵达)总部进行过沟通，对方高层的共识是，虽然格局暂不明朗，但未来一定需要类似的平台来降低双方成本。“行业**怕的，是自己革自己的命。” Charles 这么说。

年收入在 50 亿元以下的快递企业，在行业内被称为二三线快递。这一层级是快递行业中占比**的，既有全国型快递网络也有实力较强的地区性快递。快递行业正处于一个加速整合、淘汰的发展阶段，盈利和发展前景是一线公司压力下非常重要的考核指标。对于全国型快递而言，业内普遍认可的一个盈亏平衡点在于日均业务量。根据《快递》杂志 2014 年 7 月刊的数据，五年前行业的盈亏平衡点在 30 万件 / 天，随着单件平均价格缩水 42%，平衡点数字已经增长至 80 到 100 万件 / 天。

此外，国家邮政局委托零点研究咨询集团对 2014 上半年快递服务满意度进行的调查显示：快递服务时测满意度对总分提升满意度贡献高达 0.65 分(总分提升共 1.1 分)。客服热线受理满意度不足 70%(相较 2013 结果有所下降)，而通过手机客户端或微信下单的新兴快递服务满意度极高，达到 83.9 分。

上述信息的核心可以总结为——订单量和揽投件用时是快递行业的命脉。同时随着新兴快递服务方式的普及，易快递身负的曝光平台角色能够帮助二三线**企业增加曝光率，并以直观的价格、速度信息加入比对体系。而 LBS 下单直接帮助企业避免了行业内传统的高额人工呼叫体系成本。

Charles 表示，易快递目前不会考虑做手持终端：“仅就平台而言，工作量都太大，我们希望把它做精、做专”，“携程和去哪儿解决了旅游界的信息集中展示、比对，易快递要解决快递物流行业的大数据平台，做物流界的去哪儿(比价 + 大数据和滴滴打车(LBS 下单)”。

# 易快递  # 物流运输情况评价  # 物流配送法  # 物流运输电动车怎么操作的视频  # 物流运输标志图片解释是什么类型  # 满意度  # 快递公司  # 自己的  # 可以通过  # 二三线  # 顺丰  # 圆通  # 物流运输合同范本百度文库  # 物流运输图片背景图高清  # 物流运输要求  # 快递  # 想做  # 物流  # 领域  # 去哪儿  # 传统  # 下单  # 一  # 物流配送的相关理论  # 物流配送中心图片高清  # 物流运输过程中货物损失谁负责赔付  # 比对 

相关文章： **分拣透支公众对快递的好感,物流运输应急车辆安排情况怎么写比较好  快递“隐形面单”引关注 多大程度上保护个人信息？,物流运输监管系统多少钱一个  刘强东：京东不是快递公司 但物流作用显而易见,物流运输的特点有哪些  铁路时评：互联互通十余载 跨境物流焕新颜,物流运输图片素材插图简单  奔“流”不息新潮涌——从人流、物流、资金流、信息流看经济活力,物流运输塑料封条  服装名镇虎门电商联手物流助推服装行业转型,物流运输起诉书模板范文  我国水产品冷链物流存着四个问题,物流运输业要交印花税吗?  中消协快递排名出炉：十大快递企业公司排名一览表,宁夏骏骅物流运输有限公司英文  济宁入选2024国家骨干冷链物流基地建设名单，山东已有六市获选,京东物流配送作业流程图  苏宁物流基地配送再升级 12小时送货上门,物流运输计划方案范文参考  重庆现代物流体系建设项目再添一座“国字号”,苏州邮政物流运输服务电话  国际货运线 **补贴千万,京东物流配送区域  节后物流行业进入求职旺季 快递工资涨10%招不到人,汽车物流运输价格表全国通用吗  智慧物流全面落地 大数据之争进入白热化阶段,物流运输管理部门  华南城：南昌设电商及物流项目,阜南县运通大件物流运输有限公司  临沂商城“无人机+物流”首飞成功b2c网站物流配送  首批冷链物流国标试点企业发布 獐子岛集团占三席,物流配送司机骗局  山西开启铁公水联运“一箱到底”物流模式,冷链物流运输服务  快递点设进了厂房,物流运输车辆配置方案模板范文  “白物流”助推转型成“主流”,物流运输需道路运输许可证  中欧**自由贸易协定生效青岛港拟建亚洲**冷链物流中转港,物流运输质量保障方案  高桥大市场提质改造：物流外迁 “农博会”补位,物流运输公司组织架构及岗位职责内容  双11海量快递盒可定点回收,物流配送岗位任务和要求有哪些条件  两会代表委员热议物流业发展,物流运输公司名称大全  “双十一”物流速度创纪录 上午下单下午收货,北京乘龙巨运物流运输有限公司  快递业绿色化改造提速,长沙到深圳危险品物流运输  破损、丢件、信息泄露 快递受损该怎么赔？,京东物流配送中心分配图  中韩自贸区结束实质性谈判 天津承接先行示范区有优势,物流运输成本分析表格模板  机械制造：迎接冷链物流的大时代,物流运输车型有哪些  中国成全球快递发展引擎,物流配送平台有哪些类型的组成  大数据时代的双十一 物流系统升级迎挑战,危险品物流运输平台包括哪些方面  这场中原物流盛会 为何专场聚焦低空经济？,鞍山市物流运输货站  现代物流助力低温鲜乳O2O时代“叩门”,新疆伟光货运物流运输有限公司招聘  京东图谋农村金融 困难之下梦难圆,货运物流运输管理系统论文  苏宁网上超市挑衅沃尔玛 相煎何太急？,物流运输汽车托运全国有多少辆车  快递物品不能“任性”邮寄 网购族要“擦亮眼睛”,物流运输路线的优化方案设计  G20带来杭州交通变化 半小时跨越一座城不只是广告语,物流运输论文3000字说明文  跨省低空物流、市区“打飞的”，成都低空经济强势起步,物流运输的重要性是什么  “件”入佳境！山东首条墨西哥件杂货班轮航线在山东港口烟台港开通,物流运输项目经理岗位职责及工作内容  跨境物流高收益空间 吸引快递业集体＂出海＂,物流运输公司需要物联网卡的  黄骅港开启危货集装箱业务,物流运输企业增值税税负率怎么算举例说明  国内成品油价新年**涨,物流运输要交印花税吗多少钱呢  2017上半年物流业发展报告：及时配送催生新业态,物流运输调度员岗位职责内容  前海物流业展望通车利好,河南万怀物流运输有限公司怎么样  皖江物流:子公司债务问题对公司债券兑付无重大影响,河南物流运输公司有哪些  物流建设能让阿里巴巴烧钱烧到手软,广州到杭州物流运输  7月1日起正式实施 物流国家标准发布,物流运输信息网  交通部：“中欧班列”已累计开行逾万列,汽车物流运输投标计划书怎么写范文  行业规范出台 冷链物流向标准化迈进,物流运输报价方案范文大全  物流配送面临瓶颈中国物流运输门户 

相关栏目： 【 国际物流4688 】 【 物流资讯5285 】

• 上一篇：标准化：零供发展新机遇,物流运输市场调研报告600字
• 下一篇：成品油迎年内**降幅 物流业**受益,汽车物流运输公司名称