东方网3月12日消息：据《新闻晨报》报道，协商30多次，快递过程中受损的价值15000元的保价物品，只能得到8000元的赔偿。对于这样的结果，贺先生无法接受。

晨报记者调查发现，随着电商的火爆，保价损坏无法按照保额赔偿频发。尴尬的是，目前对于保价物品损坏价值认定无统一标准，全由物流公司自行认定。

阻燃剂受潮:

保价15000元只赔8000元

去年7月，贺先生通过上海德邦物流托运了10袋AP422阻燃剂至珠海，货物总价值15000元。AP422阻燃剂是用于塑料或者树脂涂料的防火剂，考虑到该物品性能怕水，一旦受潮就失效，会影响塑料或者涂料的物理性能，所以当时贺先生想到了给物品保价。“按照德邦物流的规定，保价是按照货价的千分之四投保，15000元保价就是60元。”贺先生表示，加上物流费用，托运这10袋阻燃剂到珠海共花费655元。8月1日，这批阻燃剂运抵珠海。然而，收货时客户发现货物外观严重破损，内部的AP422阻燃剂受潮严重。客户签收了其中两袋轻微破损的阻燃剂，剩下8袋直接拒收退回。“我们公司专门出售原装进口的阻燃剂，包装一旦受损物品受潮就成了废品。”

退货后，贺先生接到德邦物流的通知，要求其前来处理事故以及协商赔偿金额。贺先生提出:“我保价了15000元，现在其中3000元的物品还能勉强使用，剩余12000元完全**，德邦应该赔偿我相应损失。”对此，德邦物流方面表示只能赔偿8000元。

贺先生告诉记者，双方为了赔偿金交涉多次。“一开始德邦专门有人考察货物损毁情况，告知**多赔偿一半，也就是6000元，”贺先生表示不能接受。“我们公司先后有三个同事跟德邦物流进行了30多次协商，他们后来将赔偿金额提高到8000元。”

更让贺先生不解的是，德邦物流这样既是“裁判”又是“选手”的保价方式。“保价收钱的是他们，可是货物损坏了物流公司就能想赔多少就赔多少?标准在哪里呢?货物残值鉴定的义务在哪一方呢?”德邦解释:

或有残余价值不能全额赔

昨天，记者联系上了德邦物流上海客服中心工作人员鲜先生，他查询单号后表示确实接到了贺先生的投诉。“公司同意赔付贺先生8000元已经是多方协商后的结果。”该负责人说，货物投保是德邦物流的增值业务，“是保价运输而不是保险(放心保)，所以货物损坏或丢失是由物流公司承担赔偿责任。”

既然贺先生事前对物品做了全额保价，为何受损时不能全额赔付?鲜先生表示，“阻燃剂这样的化学品我们也很少接触，所以对于包装破损后的货物是否存在残余价值需要贺先生给出一个权威的认证，如果认证这批货物损坏到没有价值了，公司愿意按照全额赔付。”他说，可是半年来，他们并没有得到一个官方的证明。

“德邦物流会派出专门理赔人员进行损失评估，将评估结果跟客户协商后，达成一致再签订理赔协议。”但对于“专门理赔人员”究竟如何确定损坏物品的残余价值和赔偿比例时，鲜先生没有直面回答，而是建议记者自行查询德邦物流运输条款。

记者调查:

保价快件损坏赔偿无标准

昨天，记者来到复兴东路上的一家德邦物流门店，索要了一张物流单。运输条款中有一条注明:货物全部灭失，按货物保价声明价值赔偿;货物部分损毁或灭失，按声明价值和损失比例赔偿，**不超过声明价值。声明价值高于实际价值，按实际价值赔偿。

记者随后致电上海易安物流、众国物流、佳于物流等多家物流公司，对方都表示保价费用从千分之三至千分之五不等，如果发生丢失或毁灭性损坏，将会按照物品保价全额赔偿。对于部分损坏，三家物流公司都表示需要进行协商确定赔付金额。

有没有专业鉴定机构来确定物损价值?佳于物流公司工作人员回复很模糊，“这个嘛，总有机构的。比如说，你要修，就是修理厂给。我们也会根据市场价来参考。”众国物流则表示，他们是与保险公司签订的协议，因此如果发生损坏需要客户自行和保险公司协商。

律师观点:

物流公司主导优势地位

北京大成(上海)律师事务所的杨永胜律师说，货物在物流过程中损坏了，赔偿的标准是参考货物的残值，但确实没有统一标准。

“受损物品的残余价值包括两部分，即作为商品的整体使用价值还有能再利用或者作废品卖出的价值，但是通常情况下双方对于这个残值认定是不一致的。”杨律师建议，贺先生这批阻燃剂受潮后到底还有多少残值，得根据专业的鉴定机构来确定。双方协商不成，可以走司法程序。“但显然，为了4000元差价走司法程序所需要时间成本和其他开销远超4000元本身。”现在不少物流公司就是利用自己主导的优势地位和托运人不会为了小金额而告上法庭的心理，在赔损过程中比较强势，并将自己的利益**化。

# 物流运输资质如何申请条件  # 物流公司  # 的是  # 千分  # 珠海  # 这批  # 上海  # 灭失  # 残值  # 阻燃剂  # 河北物流运输公司联系方式查询  # 国际物流运输公司取名  # 国际物流运输方式有哪几种各有什么差异  # 物流运输车队公司简介概况  # 成都至重庆物流运输专线车  # 物流运输车型号规格及参数一览表  # 物流运输公司成本费用有哪些明细表  # 淘宝网物流配送方式  # 物流运输药品需要什么资质证书  # 过程中 

相关文章： 喻渭蛟“放权” 圆通将迎来哪些改变？,车辆物流运输承包协议书模板  宁乡欲将普洛斯金洲物流园打造成湖南**物流枢纽,物流运输量怎么计算公式表  俄媒报满洲里市成立对俄物流中心,车辆物流运输怎么收费依据有哪些  快递封装变“绿”非一日之功，需要做这些事情,物流运输管理论文3000字左右怎么写  天价租金重现，10万美元/天,柳州京东物流配送中心  备战网购高峰 多家快递企业再次进入招聘季,物流配送模式的重要性  上海机场实行跨境电商货物便利化收运 今年前5月货运总量同比增长超15%,淘宝的物流配送方式有哪些种类  三通一达联合成立保险公司背后的行业思考,河南佰驰物流运输公司地址  河北现代物流产业项目受追捧,甘肃东道物流运输有限责任公司是国企吗  困境中谋变 物流老总对交通部六大建言,物流配送公司需要哪些设备和设备  黄骅港开启危货集装箱业务,物流运输企业增值税税负率怎么算举例说明  郑欧班列打通欧亚物流大通道 河南争当新丝路桥头堡,合肥物流运输仓储代少辉  物流产业创新需如何推进？物流运输损坏了保价应该全赔吗  “菌子顶流”上市，物流企业搭建“空中走廊”,社区团购物流配送论文  国务院办公厅关于同意建立推动道路货运行业高质量发展部际联席会,有关物流运输的案例分析  亚太地区2023年国际空运总货运收入下降43.3%,物流运输应急预案方案怎么写范文  承运**物流企业**可处50万罚款,物流运输收入流水证明  什么原因？长滩港5月份货运量同比下降8.2%,河北至莫斯科物流运输  物流园区的可持续发展之路,物流运输行业五行属什么类别怎么填  618快递量增幅超20%的背后：CFCA解决方案助力物流运行更高效、更安全,物流运输方式分类有哪几种  “春运”期间铁路物流变动通知,物流配送平台架构设计  临沂60亿元新建物流产业园,物流运输费用计算公式是什么  物流企业争相探索数字化智能化,物流运输管理系统软件开发手册  阿里巴巴12亿增资新加坡邮政 打通跨境物流,物流运输收入税率  聚焦两会丨看这些人对物流行业说了啥？,物流运输结算员的工作内容和职责有哪些  “京津冀包邮”成电商新卖点 形成**物流网络,物流运输管理局投诉电话查询是多少  中央一号文件发布，再提农村物流快递,物流运输电动车怎么操作视频教学  武汉三环内超标电动车全面限行 近万快递员或难上路,物流运输公司简介内容有哪些  三大关键因素 决定物流业前景一片光明,物流配送行业用车价栿  铁路散货快运将对物流格局影响深远,山东速速达物流运输有限公司招聘  发布物流服务新标准,物流配送图片素材免费使用  潍坊青州：打破海铁联运“瓶颈”,物流运输系统的构成要素有哪些?  苏宁物流基地配送再升级 12小时送货上门,物流运输计划方案范文参考  圆通借壳上市完成，将于本周四鸣锣交易,物流运输车辆多少钱啊合适  铁路开出“电商专列” 杀入物流混战,大型物流运输公司简介描述  物流高峰“提前杀到” 跨境物流大爆发 有企业预测 总量将是去年,托运汽车物流运输价格表一览表大全  快递与城市管理的矛盾如何化解？,物流运输台账怎么做的  阜阳加快农产品物流中心项目建设,物流运输等其他服务业  “互撕”此起彼伏 物流战国时代会否走向大一统？,京东物流配送现状分析  互联网思维应用到物流领域将引爆哪些商机？物流配送论文参考文献  智慧物流全面落地 大数据之争进入白热化阶段,物流运输管理部门  中国物流发展新方向：绿色、智能、**,新疆丝路顺然物流运输有限公司电话  前5月我国货物贸易进出口同比增长6.3%,物流运输卡通图片大全大图  关于改善公路货车司机生存状况的建议,中越物流运输全过程流程详解最新  官方规划物流业中长期发展 打造经济“黄金链条”,物流运输结算单  珠三角明年建成3小时物流经济圈,电子商务物流配送毕业论文  德邦物流全力提升寄递效率 助力毕业生轻松奔赴下一站,物流运输合同补充协议范本大全图片  商贸物流业发展座谈会,物流运输报价怎么算  平谷8个物流仓储项目在建,物流运输实务中的基本知识  4年内快递大提速 重点城市48小时送达,物流运输公司经营范围查询怎么查询 

相关栏目： 【 国际物流4688 】 【 物流资讯5285 】

• 上一篇：金台观察：大电商屋檐下 中小物流还有活路吗？,物流运输中货物破损的案例分析
• 下一篇：快递脏衣服成为新业务说明了什么？,淘宝网物流配送有哪些优势