近年来，持续快速发展的快递业，已成为我国发展**快的服务行业之一。今年3月，国家邮政局发布《2016年中国快递发展指数报告》。报告显示，2016年我国快递业务量规模继续稳居世界首位，在全球占比超过四成;快递业务量**突破300亿件大关，达到312.8亿件。

然而，随着快递体量急剧增加，各种乱象层出不穷——**分拣、快递变慢递、个人信息被**……这些问题成为困扰快递行业快速可持续发展的顽疾，由此引起的纠纷也日渐多发。此外，由于与快递相关的配套服务滞后，**终均体现在快递末端配送上，快递车辆行路难、快递网点安家难、快递收发件难成为制约行业发展的**坎。

快递车辆上路难

快递收投交通工具未明确规范，是眼下快递业普遍遇到的“老大难”，以至于自行车、摩托车、人力三轮车和电动三轮车等交通工具同时上阵，给城市交通管理带来诸多问题。就收投快递而言，电动三轮车具有绿色环保、使用成本低等优势，是现阶段快递末端配送**合脚的“马掌”，但在很多城市还不能合法上路，只能游走在“灰色地带”。

事实上，快递车辆上路难，早已非新鲜事。为让配送速度“快”起来，快递车在马路上穿梭就像“躲猫猫”，不仅速度快，时常也不遵守交通规则，由此引发的交通事故不在少数。

“市场需求很旺，每天有很多快件配送，送慢了要被投诉，快递员有时不得不将车停在部分**停路段。”福州一家快递企业负责人说，针对快递业，有关部门一律**止或一味地处罚，只堵不疏是行不通的。他希望，有关部门能制定并实施城市快递汽车、快递电动三轮车等车辆管理办法，出台快递车标准，对快递车生产、使用、管理等进行统一规范。

在省内，一些地方开始试点让快递三轮车合规上路。今年4月，晋江市在全省率先全面建立起源头管控和路面联动的管理模式，明确提出有统一标识的快递电动三轮车可在市区范围通行。随后出台《晋江市规范邮政快递专用电动三轮车通行管理的实施意见》和《晋江市邮政快递专用电动三轮车管理实施细则》。根据规定，以快递法人企业作为主体，申请专用电动三轮车编码和专用车辆通行备案证，经邮政管理局备案后，方可上路行驶。此举运行不到半年，成效已凸显。

快递网点安家难

“原来做快递利润还不错，人员、场地等支出的成本也低;现在利润薄得像纸一样，成本却逐年增加。”厦门一家快递网点负责人告诉记者，成本除了表现在劳动力越来越贵外，**令他难以承受的是基层网点的安家难。随着各地房价、租金快速上涨，基层网点租房成本已占运营成本的20%至25%。

记者调查发现，基层网点安家难主要有几个原因。首先，是规划没有跟上。现在不少城市尤其是老城区，在规划建设之初没有预留出快递网点的建设用地，部分网点设在闹市或小区，这不仅影响小区居民生活，也加剧了城市交通拥堵。与此同时，农村末端网点则因为物流成本高、成交不活跃而游走在零利润甚至亏损的边缘。据国家邮政局统计数据显示，2015年国内快递网点的乡镇覆盖率为48%，还有近一半的乡镇不通快递。

其次是议价能力下降。基层网点的利润主要来自于收件，但收件业务量的75%左右来自电商，在电商对网购消费者提供“包邮”“满额免邮费”等优惠的背后，基层网点的利润不断被摊薄。在日益强势的电商面前，基层网点对快递的议价能力也在不断弱化。

**是同行间的竞争。数据显示，我国快递平均单价从2007年的28.5元下降至2016年的12.8元。福州一名快递网点负责人表示，受总部的业绩考核影响，有些网点为冲量，大量承接一些微利甚至亏损的单子，虽说可以快速增量，但此举无异于饮鸩止渴。“不同快递网点为争抢客户甚至直接采取**压价行为，行业甚至形成谁提价谁就没有市场的局面。”这位负责人说。

快递收发件难

记者采访中还注意到，不少快递员反映“快递难进大门”的问题，有的需要签协议，有的要交押金、办通行证，有的则干脆“严**快递入内”。

我国邮**明确规定，邮政企业采取按址投递，住宅小区管理单位等应当为邮政企业投递邮件提供便利，不得拒绝邮政投递人员进入。但是，由于快递企业不属于邮政企业，快递进小区就缺乏法律依据。因此，城市中不少小区和机关大院，为安全起见，采用种种限制快递人员入内的办法。

为改变这种现状，2015年国务院办公厅印发了《关于加快发展生活**业促进消费结构升级的指导意见》，强调要积极发展冷链物流、仓储配送一体化等物流服务新模式，推广使用智能包裹柜、智能快件箱。快递员将包裹暂时保存在投递箱内，并将投递信息通过短信等方式发送给用户，提供24小时自助取件服务。对于电商和快递公司而言，智能快件箱不但减轻了快递员的工作压力，还能确保快递的时效性。

然而，该指导意见实施情况并不理想。记者走访多地发现，在一些老旧小区以及人口居住密度小的地方，智能快递柜并没有普及。而在新兴小区或人口居住密度大的小区，虽然配备了智能存取柜，也仍存在智能快递柜利用不均衡的现象，有的柜子被大量闲置，有的则严重“爆棚”，特别是在节假日时，常出现“一柜难求”现象。

为何不多安装些智能柜?“一组40个格子的柜子，一年下来的运行成本是1万元到1.5万元，而目前柜子是由第三方公司负责建设及后续维护。”中国快递物流咨询网**顾问徐勇认为，使用快递柜无疑更符合时代需求，但如果这项成本都由快递企业来承担，快递企业恐难以负荷。徐勇建议，借鉴日本智能快递柜的使用经验，由物业来承担建设成本，第三方进行后续维护保养，用户使用埋单。

物业在居民区的管理上占有先天优势，由其来进行快递柜建设较为适合。同时还需要国家给予一定扶持，出台各项优惠政策，在资金、建设用地、整体规划上予以积极扶持。

“与发达国家相比，我国快递业仍属起步阶段。应不断完善法律规划体系，在城乡规划中合理安排快递末端服务网点基础设施建设，建立交通运输车辆通行规则，合理布局社区智能包裹柜分布规划等。”福建师范大学公共管理学院谢宏忠教授认为，只有这样才能开启良性循环，成为快递服务“**100米”的突破点。

本文转自福建日报，并不代表中国物通网(http://news.chinawutong.com/)观点，更多有关发货技巧知识、骗术揭秘等资讯，欢迎搜索关注“物流视界”(wlsj56)微信公众号。 如果您有合作意向，欢迎咨询物通网小编QQ：2547636413

作者：程枝文

# 拯救  # 物流运输收入 印花税税率  # 物流运输体系不完善整改措施  # 物流运输智能化管理软件ppt  # 晋江市  # 我国  # 万元  # 有关部门  # 福州  # 人说  # 第三方  # 此举  # 中国  # 物流运输单号查询在线查询  # 物流运输发票的税率是多少钱啊怎么算  # 快递  # 行业  # 看看  # 压在  # 身上  # 三座大山  # 多重  # 中山口岸物流运输价格  # 物流运输报价模板  # 物流运输绩效考核指标包括  # 物流配送系统软件方案  # 药用玻璃包装物流运输管理制度图片  # 国务院办公厅 

相关文章： 科技落地，GIIS 2018物流产业创新峰会展望无人时代,红酒物流配送公司  中国南方航空与卡塔尔航空加强合作关系,物流运输造成货物损失一般怎么赔偿呢  郑欧班列打通欧亚物流大通道 河南争当新丝路桥头堡,合肥物流运输仓储代少辉  保税物流园区跨境电商进出口交易额破千亿元,汽配物流运输应急方案及措施一览表  电商竞赛物流开放,物流运输图标素材参考手册  马云喊你“刷脸”取快递 首批自提柜上海试点,关于物流运输推广语言有哪些  快递实名制实行一年仍未落实 症结在何处,物流运输费用分析  公路货运受铁改冲击 寻求合作或为良策,物流运输明细怎么查询  铁路总公司于今日推出货物快运业务,物流配送路线优化设计方案  2017中国智慧物流大数据发展报告,物流运输公司简介怎么写吸引人  物流建设能让阿里巴巴烧钱烧到手软,广州到杭州物流运输  着力解决快递末端梗阻问题,物流运输规则标准衔接不足之处  昆仑山矿泉水物流营销成本高 过度依赖凉茶渠道,电子商务物流配送模式的优缺点  快递包装如何“绿”起来？,物流配送流程一般步骤有哪些  西安至俄罗斯克拉斯诺亚尔斯克全货运航线开通 预计全年国际货量将超过2500吨,我国国际物流运输存在的主要问题  当当网提速“社会化物流”：效率追平京东 成本大降30%,物流运输安全标语  顺丰重金解决“**一公里” 每家嘿客店投20万,客户写给物流运输公司的感谢信  2024北方国际物流和运输技术博览会在济开幕,天河货物物流运输价格查询系统  建设世界科技强国时不我待,畅通物流运输体系助力高水平对外开放  电商如何备战双十一：天猫仓库海外尖货“堆成山”,哈尔滨平安物流运输有限公司  物流！多少O2O心中的痛,物流配送车租赁合同最新  再见，省界收费站！,京东物流配送信息系统  北方首条低空物流航线今日“首飞”，助推青岛低空经济加速“起飞”,物流运输汽车怎么收费的呢图片  快递实名制遇冷 市场意愿与法律权威如何调和？,东方市物流运输公司有哪些比较好  沙场秋练兵，这些“小鲜肉”、“小姐姐”全力以赴的样子真帅！,物流运输岗位职责与职业工资表最新  马云给快递老板们的10个忠告,注册物流运输公司多少钱  中国快递当下面临的10大问题,物流运输协议合同范本图片大全最新  陕西中烟宝鸡卷烟厂着力提升人本物流建设水平,物流运输公司图片大图  快递电子运单达80% 2020年中国“绿色”快递将超五成,槽罐车物流运输平台哪个好排行榜  国际海运物流公司怎么选择？,物流配送无人机路径规划研究内容包括  2022年全国邮政管理工作会议召开,物流配送中心的设备是什么  微信扫快递 快递企业玩出新高度！,物流配送系统的构成要素有  阿里巴巴12亿增资新加坡邮政 打通跨境物流,物流运输收入税率  奥克兰港的货运量上升8.4%，货物主要来源于......,鸿创物流配送员工作内容是什么  又一家4A级物流企业落户鹰潭,电子商务物流配送流程是什么  物流业要成为新经济强动力,物流运输平台加盟电话是多少  物流高峰遇十一长假 听**说火车站周边该咋走,交通运输局物流运输安全应急预案方案  德邦物流拟上市 快递业务毛利还不及韵达1/6,物流运输组织及管理论文  现代物流助力低温鲜乳O2O时代“叩门”,新疆伟光货运物流运输有限公司招聘  海外仓建设再迎利好，仓储物流本地化是跨境电商中长期发展方向,物流运输台账明细表格模板  物流与货运代理项目比赛：全英文比拼全球物流解决方案,电子商务物流配送和传统物流配送的区别  苏宁收购天天快递 或是电商和物流“双赢”,物流配送的定义及特点  快递物流双十一：十年鏖战，终将驶向“无人区”,物流运输管理办法规定有哪些  解读物流业发展的“新常态”,物流运输中货物破损赔偿标准是多少  快递业整治，不能只靠消费者投诉,物流运输合作协议范本最新  上半年集装箱增8.4% 宁波舟山港实现半年红,物流配送管理课程设计  O2O模式——物流行业的必然未来,物流运输管理制度文件有哪些要求  今年前5月 成都快递业务量10．92亿件,物流运输部管理制度范本  城市轻物流走向低碳**,物流运输标准文件  兰州西安携手建设丝绸之路经济带 将深化商贸物流合作,关于物流运输的文章怎么写 

相关栏目： 【 国际物流4688 】 【 物流资讯5285 】

• 上一篇：快递业成为中国经济的一匹黑马,第三方物流配送流程
• 下一篇：2017年1-8月物流运行趋缓,重庆物流运输公司招聘信息