10月28日7时30分许,兰州城还处在夜色之中。王国强早早来到兰州城关区兰亭福地速运营业点,经过出示健康码、体温登记、快件消毒、分拣装车后,伴着微弱的晨曦上路。
疫情中繁忙而紧张的一天就这样开始了。
当天,兰州启动了自10月20日开始的第四轮核酸检测。从26日开始,全市各类居民小区封闭式管理,实行最严格的社区管控,推行居家办公、线上教学、店铺关门,人员的流动性和城市的活跃度被降到“冰点”,“居家不出门”成为最为普遍的生活状态。
几天来,这座平时喧闹繁忙的西北都市,成了“安静”之城。然而,疫情冲击,烟火不停,当楼下店铺的豆浆油条、隔壁超市的柴米油盐、街巷市井的把酒言欢被按下“暂停键”,此时“快递小哥”仍然穿梭在大街小巷,送来“人间烟火气”,抚慰“宅家”凡人心。
配送无接触,快递“有温度”
“现在,虽然路上车少人少、跑得快了,但是要无接触配送,难度增大了。”今年50岁的王国强,是兰州顺丰速运有限公司的一名快递员。
24日,兰州市为有效阻断疫情传播风险,确保生活物资物流畅通,要求所有社区划定快递、外卖配送区域,无接触领取。
为了保证快递及时送达,王国强想了两个办法,一是去相邻相近的快递柜中找到“空位”。二是为了避免几家快递公司集中配送,他改变以往的工作线路,采取“逆时”“错峰”的办法。新的工作法也增添了自己的工作量,和客户电话沟通的次数,比平时多了不少。
卸货、拣货、送货,疫情期间王国强每天开着三轮车,加班加点配送货物100单以上。由于沿街小吃店都关门了,好些家牛肉面馆也不能提供堂食,他只好蹲在路边吃碗面,或者在路边吃几口随身带的大饼。
“疫情期间可能每一单快递都是急需的生活物资。有时,远远看见市民从快递柜中取走货物,感觉自己的心里也很踏实。”王国强朴实的话语如一股暖流。
小区被封闭,争做志愿者
“咱们小区封闭了!”10月23日凌晨1时,顺丰公司东湖小区营业点主管韩社军被同事的电话叫醒。
当晚,根据甘肃省新冠肺炎疫情联防联控领导小组办公室的决定,自10月24日9时起,兰州市城关区东湖小区调整为中风险区。
“居民都居家隔离了,小区里的物资配送是个问题,我们9个人可以配送到户。”第二天一早,韩社军和同事豆喜康找到了小区工作人员,表达了想成为志愿者的意愿。
在接受了核酸检测后,9位“快递小哥”套上防护服,每天穿梭在30多栋楼宇间,为居家隔离的居民送去上千份生活用品及便餐。
“每天都会给营业点消毒,我们也是抗疫的一道安全防线。”豆喜康说。
有封闭小区的坚守,也有日夜兼程的责任。
10月24日,兰州城关区商务局收到企业捐赠的爱心蔬菜2000公斤,需要从武威市民勤县运往兰州市。兰州顺丰接到通知后,紧急调配车辆和司机,当日18时在民勤装车,21时出发,星夜兼程于25日8时,运送到兰州市区的指定地点。附近派件的8名快递员闻讯赶来,协助卸车配送。
变身后勤保障员,彰显职业价值
疫情期间,“快递小哥”活跃在兰州市区的大街小巷,变身千家万户的后勤保障员、食材搬运工,助力市民安心居家抗疫。
“为了大家少出门,中国邮政在行动”“各种蔬菜,线上选购,手机下单,包邮到家”“土豆3斤、胡萝卜2斤、西红柿2斤、茄子2斤……”戴燕玲是兰州邮政城关区分公司耿家庄揽投部的一名快递员,平时送书送报,疫情期间“变身”蔬菜配送员。在城关区每天有360辆三轮车、160辆双轮车和520位快递员,将生活必需品配送进社区。
戴燕玲每天一遍遍在朋友圈中刷新,“我们和蔬菜批发地联系,为封闭小区及周边居民送菜*,提供新鲜的瓜果蔬菜,就是助力抗疫早日胜利。”
据介绍,兰州市邮政管理局正按照2025年兰州市产业工人队伍建设改革提升年的要求,在全市快递行业推进思想引领、建功立业、素质提升、地位提高、队伍壮大等重点任务扎实开展。今年9月,市邮政管理局还联合市总工会、市人社局等部门举办了2025年甘肃省快递行业职工职业技能大赛暨兰州赛区选拔赛,来自全市邮政、顺丰等10家快递企业的40余名选手参加了比赛。
“快递与每个家庭密切相关。疫情期间更彰显出快递员作为新时代产业工人的价值和作用。”兰州市邮政管理局有关负责人说。
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